互联网医疗之在线问诊行业体验报告 .pdfVIP

互联网医疗之在线问诊

行业体验报告

一、行业概念定义

二、行业现状分析

三、行业政策分析

四、行业用户体验分析

五、行业发展前景

一、行业概念定义

移动医疗

通过使用移动通信技术——例如PDA，移动电话和卫星通信来提供医疗服务和

信息，具体到移动互联网领域，则以基于安卓和IOS等移动终端系统的医疗健

康类APP或小程序应用为主。

移动医疗APP或小程序

是基于移动终端的医疗类应用软件，目前已有2000多款移动医疗APP和小程

序，主要提供寻医问诊、预约挂号、购买医药产品以及查询专业信息等服务。

二、行业现状分析

1、疫情的催化，中国移动医疗用户规模市场规模增速双升。

2020年上半年度中国移动医疗用户规模达5.9亿人；市场规模为87.5亿元，疫

情的出现，让移动医疗市场“流量井喷”，线上问诊成为防疫期间患者获得医疗

服务的主要方式。用户从移动端获取医疗服务的习惯已经逐渐养成，国内就医状

况依旧艰难，医患关系紧张，就医难的问题依旧是社会发展的矛盾。移动医疗

APP的出现实际上在一定程度上缓解了就医难问题，用户能在线就医，解决一

定的疾病问题，未来市场将持续增长。

来源：艾瑞数据

2、问诊是最活跃的细分领域，是移动医疗的核心

2020年3月中国移动医疗细分领域活跃用户数

活跃用户数

300245

200

112

83

67

100

2518

0

问诊咨询导诊平台预约挂号健康资讯自诊自查疾病管理

活跃用户数24511283672518

来源：艾瑞数据

3、问诊移动医疗企业发展迅速

三、行业政策分析

四、行业用户体验分析

1、测评体验产品列表

产品名称所属公司创始人上线时间融资情况分类

成都腾讯互联网

腾讯医生马化腾2020年11月/小程序

医院有限公司

互动峰科技（北C轮，

好大夫在线王航2006年APP，小程序

京）有限公司6000万美

元

平安健康互联网A轮启动

平安好医生王涛2014年8月APP，公众号

股份有限公司中

小荷医生字节跳动张一鸣2020年11月/App，公众号

2、功能列表

产品名称图文电话视频挂号加号自诊资讯社区购药

腾讯医生√√√√√√