网上申请预付费电话业务服务协议7篇.docx

网上申请预付费电话业务服务协议7篇

篇1

甲方（预付费电话用户）：____________________

身份证号码（或统一社会信用代码）：____________

联系方式：____________________________

电子邮箱地址：____________________________

通讯地址：________________________________

乙方（电信运营商）：________________________

营业执照注册号：____________________________

联系方式：____________________________

电子邮箱地址：____________________________

总部地址：________________________________

客户服务热线电话：____________________________

鉴于甲乙双方同意就预付费电话业务服务进行合作，为明确双方权利义务，达成如下协议条款，以兹信守：

第一条服务内容与范围

1.乙方提供预付费电话业务服务，包括但不限于手机号码的申请、激活、充值、查询等服务。甲方自愿申请使用乙方的预付费电话业务服务。

2.甲方须承担支付通信费用的义务，并确保所申请的服务符合国家法律法规及相关政策规定。乙方将根据甲方所选套餐提供相应的通信服务。

第二条申请与开通流程

1.甲方通过乙方指定的网上渠道提交预付费电话号码申请，按照页面提示填写相关信息并上传所需资料。

2.乙方在收到甲方申请后，将在合理时间内对申请进行审核。审核通过后，乙方将通过短信、邮件等方式通知甲方。

3.甲方应按照通知要求，在规定时间内完成号码激活及充值等操作。逾期未完成的，乙方有权取消相关服务。

4.甲方申请服务过程中，应确保所提供信息的真实、准确、合法。如因甲方提供的信息不准确或不完整导致无法提供服务，乙方不承担任何责任。

第三条服务费用与结算方式

1.甲方应按照所选套餐及乙方的资费标准支付通信费用。乙方将定期从甲方的预付费账户中扣除相关费用。

2.甲方可通过乙方指定的充值渠道进行充值。充值金额仅限用于通信费用支付，不得提现或挪作他用。

3.如甲方预付费账户余额不足，乙方有权暂停提供通信服务，直至甲方充值并补足欠费。

4.乙方有权对资费政策进行调整，调整前将通过公告、短信、邮件等方式通知甲方。如甲方不接受资费调整，可按照通知要求办理退订或变更业务。

第四条服务保障与技术支持

1.乙方应保障服务的可用性、稳定性及安全性，确保甲方正常通信需求。如因乙方原因导致服务中断或故障，乙方应及时采取补救措施并承担相应责任。

2.乙方应提供客户服务热线电话及在线客服等渠道，为甲方提供咨询、投诉、故障申报等服务。甲方可通过上述渠道获取帮助及解决问题。

3.乙方应定期向甲方提供账单、消费明细等信息，保障甲方的知情权。

一、协议概述与定义

鉴于甲乙双方同意就预付费电话业务服务进行合作，为明确双方权利义务关系，特订立本协议。预付费电话业务是指用户预先支付一定费用，电信运营商为用户提供语音通信服务的业务模式。本协议一经签署即具有法律效力，双方应共同遵守履行。

篇2

甲方（预付费电话用户）：____________________

身份证号/统一社会信用代码：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（电信运营商）：____________________

营业执照注册号：____________________

联系方式：____________________

客户服务热线：____________________

电子邮箱：____________________

鉴于甲乙双方同意就预付费电话业务服务进行合作，为明确双方权利义务，达成如下协议：

一、协议目的及业务范围

1.本协议旨在明确甲、乙双方在预付费电话业务中的权利义务关系，保护双方的合法权益。

2.乙方提供预付费电话业务，包括电话通信服务及其他相关增值业务。甲方通过乙方提供的网络平台进行网上申请及充值，享受预付费电话服务。

二、服务内容

1.乙方承诺在甲方充值后提供电话通信服务，并保证服务质量符合国家相关标准。

2.乙方提供的增值业