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秘书工作

----李聪聪

秘书工作是秘书及秘书机构以领导者和领导机关为对象，开展的一系列近身综合辅助和公务服务活动，减轻领导的事务负担以便集中精力处理决策大计，协助领导提高工作效率和优化服务效果。

秘书工作的主要内容

【一】事务办理

【二】中介沟通

【三】文书工作

【四】信息工作

【五】参谋辅助

【六】会务操办

【七】综合协调

【八】督促检查

【一】事务办理

事务办理是秘书工作的的重要内容，包括日常事务、临时交办事务及突发事务。一般机关全局性的、跨部门的公务及整体性的活动的具体组织、安排和操办，都是秘书工作的内容。

只有将规范性和灵活性相结合，才能符合事务办理的要求

【二】中介沟通

秘书和秘书部门承担着领导层与被领导层、职能部门之间、本机关和外部有关公众及本机关与上、下级机关中介沟通的任务。对组织内部，是中介沟通的枢纽；对外部，是对外中介沟通的门户。

上情下达，下情上达，内外联络，在信访、接待等各项秘书工作中，都能得到充分的体现。

【三】文书工作

文书工作包括根据领导意图的文件撰写、修改、印制、校对，装订、寄发等发文工具；登记、分拣、传阅、办理等收文工作；整理、立卷、归档、保管、利用等文书档案的处理工作。

全面掌握文书工作的知识和技能，是秘书任职资格的重要要求。

【四】信息工作

信息是现代管理和领导工作必不可少的重要依据，是组织发展事业及创造价值的重要资源和财富。

秘书信息工作的质量和水平，对领导和管理活动，有着直接影响

【五】参谋辅助

秘书对领导者的参谋辅助古已有之，秘书参谋辅助主要指秘书在为领导提供近身综合辅助和公务辅助中为领导决策出谋献计、提供参考方案及有关依据，在与领导主辅配合的工作实践中，发现领导行为中的不足、疏漏、失误、及时提出拾遗补缺、纠正错误的建议和规劝。

这项工作对领导和管理是极有价值的

【六】会务操办

会务是实施领导和管理的重要形式。秘书工作中的会务操办指的是会前的大量筹备工作，会议期间的大量事务服务，会后的落实工作、整理工作和信息反馈工作等等。

秘书操办事务的质量和水平，直接影响会议效果，对组织形象及领导和管理成效也有着不可低估的影响

【七】综合协调

秘书综合协调，主要是指通过自身的职能活动，协助领导者维护组织内外的各种关系和谐一致，缓解或化解各种矛盾和冲突，以实现组织有序运转。

主要协调大多是采用信息沟通，化解误会，促进有关各方相互理解、互相信任的方法，以实现协调一致。

【八】督促检查

督促检查是领导工作的职责范围。秘书主要是协助领导开展督促检查工作，督促检查事项的决定、目的、标准、要求、对象和范围，均有领带者决定。

秘书必须在深入实际、实事求是、与领导主辅配合的基础上，才能做好这项重要的工作。

简而言之，凡是领导者和领导机关需要的综合辅助和公共服务，都是秘书工作的内容。