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假如你是D市博物馆综合办公室主任助理小丁，请完成下列任务。根据材料3，请审题
【题干】
你概括Ｄ市博物馆在讲解员队伍建设与管理中存在的主要问题。
①作答范围：材料3
②作答任务：请你概括存在的主
要求：概括准确，条理清晰，语言简洁，不超过250字
要问题
③围绕主题：Ｄ市博物馆在讲解
员队伍建设与管理
【要求】
阅读材料
材料3
全篇材料总分逻辑关系。总体背景
介绍+分说ABCDE
1.为了解D市博物馆讲解员队伍的思想动态和工作状况，激发讲解员工作热情，领
段1：总体背景介绍，提及主题“D
市博物馆讲解员队伍”和他们交流
导安排小丁与部分讲解员进行了一次交流，以提升服务质量。
思想动态，了解他们的问题，有助
于看出博物馆存在什么问题。
2.小A：我做讲解员五年多了，讲解时间超过1800个小时，早就不是新手了，但感
段2：总分总逻辑关系。
觉知识和经验都不够用。（以前我只要背展词，不需要个人发挥，应付工作绰绰有余，可
1.总的部分（红色）：员工自身
知识经验不够用——转换：缺少培
现在观众要求越来越高，需求越来越多样化，这就要求讲解员不仅要会“背”和“说”，
训知识和经验。
2.2.分说部分（绿色）：根据要
更重要的还要会“讲”，少说毫无信息量的“水词”，多介绍有内容和有温度的“干货”。
求转换问题。“说”和“讲”体现
为内容、温度、互动。其中”温度
虽然现在博物馆运用了一些先进的布展手段和技术，展品信息量也比以前丰富，观众不需
“一词是修饰语，需要进行概括整
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