卖场经理招聘笔试题与参考答案(某大型央企).docxVIP

招聘卖场经理笔试题与参考答案(某大型央企)(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、根据《中华人民共和国合同法》，合同的订立通常包括以下几个阶段（）A.要约、承诺

B.签订、审核

C.协商、起草

D.订立、履行

2、在人际沟通中，倾听的最基本原则是（）A.认真听取对方提出的信息

B.不断提出问题以显示自己的专业

C.倾听时要做出适当的非语言反馈

D.需要在问题出现时立即给予解决

3、下列哪种情况不属于优秀的卖场经理的责任范围？

A.团队绩效管理和激励B.制定并执行销售策略C.公司财务报表审计D.商品陈列和促销活动策划

4、在员工培训方面，以下哪种方式最能体现卖场经理的领导力和激励能力？

安排集体培训，由规章制度教授销售技巧B.鼓励员工自学，提供培训资料并考核掌握情况C.根据员工个性化需求，定制培训方案并给予指导D.通过内部培训，将经验丰富的员工作为导师

5、以下哪一项最能体现良好的团队领导能力？

A.确保每个团队成员都有相同的工作负担

B.能够让团队成员在个人下任务时各展所长

C.自始至终亲自执行每一个决定，避免任何错误

D.不让经验较少的成员参与决策

6、在解决日常工作中出现的冲突时，卖场经理应优先考虑哪一项原则？

A.灵活调整策略，满足所有涉及方的特定需求

B.迅速采取强制手段，快速达成决策

C.保持中立客观，先听取下属的意见，再进行分析

D.隐藏自己的观点并尽可能地迎合团队中的多数意见

7、某央企卖场经理的岗位职责主要包括哪些方面？

A、市场调研与分析

B、销售团队的管理

C、销售策略的制定

D、客户关系的维护

8、在卖场管理中，如何处理与供应商的关系？

A、依赖供应商提供价格最低的产品

B、与供应商保持融洽的私人关系

C、确保供应商的产品质量和及时供货

D、尽可能延长付款周期

9、在卖场运营中，以下哪一项不是直接影响顾客满意度的因素？

A.商品陈列的整洁美观

B.周边环境的舒适度

C.员工的服饰风格

D.商品的质价比10、以下哪种激励方式更有利于卖场员工提升业绩？

A.统一奖金方案

B.按销售额逐级发放提成

C.定期举办抽奖活动

D.优秀员工获得年度评选资格

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、班主任或有影响力的员工对特定规范或态度有一致的和殷切的期望，但是对期待的敏感性却只限于说话音调或身体表达不易觉察的迹象，描述这种行为是（）。

A、隐含期待B、显性期待C、退缩行为D、不适当行为

2、由于属于辅导计划的参与者有不同的成长背景和心理特征、身体素质、心理发展水平，因此在对员工进行表现评估和绩效评估时，会受到一定的主观因素的影响。以上介绍一下（）方面的影响因素，以供读者寻找合适的应对策略，促使员工处于最佳工作状态，降低员工流失率。

A、员工指标完成B、简要工作应用评价C、员工个人心理素质D、员工类别评定

3、以下关于卖场管理的主要目标描述中，错误的是：

A.提高顾客满意度和忠诚度B.最大化销售额和利润

C.降低库存周转率D.打造良好的店铺形象和氛围

4、在商品定价策略中，以下哪种方法最适合追求快速销售、快速回本的一种短期的促销策略？

基于成本加成法定价B.基于价值定价C.基于竞争对手定价D.折价促销定价

5、某卖场经理正在制定新一期的销售策略，他考虑以下因素：

A.目标市场的需求变化

B.竞争对手的销售策略

C.公司的品牌定位

D.销售团队的能力和士气

E.产品线的丰富程度

6、作为卖场经理，以下哪项行为最足以吸引顾客回头客：

A.提供优惠促销

B.提升顾客服务质量

C.加强产品创新

D.增加产品多样性

E.优化店铺布局

7、下列选项中关于卖场经理的核心职责，不属于是：

A.制定和执行卖场经营计划B.管理卖场人员和资源C.参与公司研发新产品D.推动销售目标达成

8、在日常经营中，卖场经理需要掌握哪些定量指标和定性指标？

1.定量指标：客流量、销售额、人均消费、毛利率、库存周转率

2.定性指标：顾客满意度、员工士气、品牌形象、卖场氛围、服务水平

A.仅1B.仅2C.1和2都正确D.以上都不正确

9、在管理卖场时，下列哪项是卖场经理应该首先关注的核心竞争力？

A、市场定位

B、产品线

C、销售业绩

D、员工培训10、卖场经理在制定销售目标时，下列哪种方法最为关键？

A、销售预测

B、目标设定

C、执行计划

D、监控和反馈

三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、卖场经理的主要职责是制定市场营销方案，而非直接参与商品采购和销售。（）

2、卖场促销活动只关注提高短期销售额，