培训计划方案 .pdfVIP

培训计划方案

【精品】培训计划方案模板汇总十篇

为了确保事情或工作扎实开展，常常需要提前准备一份具体、详

细、针对性强的方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的

工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么我们该怎么去写方案呢？

下面是小编帮大家整理的培训计划方案10篇，仅供参考，欢迎大家阅

读。

培训计划方案篇1

1.通过培训学习专业的个人职业形象规划，塑造与自己职业相适

应的职场形象

2.通过学习迅速提升相关人员的职业素养

3.通过学习掌握会议的接待规范和技巧

4.通过学习达成融洽宾客关系，塑造企业良好形象的目的。

第一讲：办公室人员职业形象塑造

1、职业仪容塑造

(1)男士——面部的清洁、整理标准的发型体味清新

(2)女士——职业发型的标准化妆的技巧及方法

2、职场仪表形象的塑造

(1)男士——西装的着装要领男士西装搭配的“三一定律”

(2)女士——职业装的着装要领首饰的正确佩戴原则

3、职场仪态礼仪标准

(1)站姿、坐姿、走姿、行进姿态的要领与训练

(2)鞠躬礼仪、手势礼仪的标准与训练

(3)上下楼梯的引领礼仪、提供报刊茶水的礼仪

第二讲：办公室接待礼仪温文尔雅体现接待的真情接待前的准

备

迎接上级领导的礼仪接待同行客户的礼仪电话礼仪握手礼仪介

绍礼仪

引领、接待、座次礼仪交谈礼仪乘车礼仪座位安排礼仪电梯礼

仪座位安排礼仪

交换名片的特殊礼仪送客礼仪

微笑与目光的礼仪

第三讲：会议接待礼仪

一、参与会议人员个人形象礼仪二、会议前的筹备工作

1、确定会议的时间、地点、出席会议者、会议议题、接送工作

2、根据会议规模，确定接待规格

3、发放会议通知和会议议程

4、选择会场大小要适中地点要合理要有停车场

5、会场的布置1)四周的装饰2)座次的安排会议桌的摆放类别方

桌会议、圆桌会议;礼宾次序

6、准备会议会议相关物品1)会议资料

2)会议中使用的设备3)会议演讲稿4)其他用品

三、会议前的接待礼仪

1、会前检查

专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等

2、提前进入接待岗位一般的接待工作分以下几个工作岗位：1、

接待2、签到

3、引坐

四、会议中的服务礼仪

1)会议会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。

2)服务人员倒茶礼仪

3)其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场局面

4)会议接待服务具体要求5)会场服务人员行为基本要求五、会后

服务礼仪

第四讲：办公室电话礼仪

1、接听电话的礼仪2、打电话的礼仪3、代接电话的礼仪1)来电

的人不在2)来电找的人正在接电话4、接打电话的步骤5、电话注意

事项6、手机的使用礼仪

第五讲：办公室交谈礼仪

1、注意语音、语调、语速、音量的把握，不要大声喧哗

2、2、办公室礼貌用语与交际语

3、不要让舌头超越思维——先学会听，再学会说

4、人际表达三准则——别人在乎你说什么，更在乎你怎么说5、

学会闲聊片刻——闲聊而不无聊

培训计划方案篇2

加强应急管理培训工作，建设高素质应急管理干部队伍，是提高

防范和处置突发公共事件能力的基本途径和重要举措。根据中央、省

市关于加强应该管理培训的精神要求，结合我县工作实际。特制定本

实施方案。

一、工作目标

将全县县、乡、村三级干部的应急管理培训纳入全县干部教育培

训体系，对各级应急管理干部进行较为全面、系统的培训，力争用三

年时间，完成以应急管理理论为基础、以应急管理相关法律法规和应

急预案为核心，以提高安全防范和应急处置能力为重点的培训。

二、培训对象和内容

（一）培训对象

1、领导干部。包括县级领导、副科级的以上单位班子成员。

2、应急管理干部。相关县直部门单位应急管理机构专、兼职工作

人员。

3、基层应急管理人员。包括乡镇、村场、社区、企业、学校应急