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保洁岗位职责(岗位说明书)
1、任职要求
1.1岗位概述
全面统筹物业服务中心工作,负责保安、工程、绿化工程等后勤服务。
1.2岗位隶属
岗位名称
保洁
所在部门
后勤部
直接上级
物业经理
直接下级
无
薪酬类型
基本工资+绩效工资+勤工奖
1.3岗位职责
按时到岗,着工装,不提前离岗或空岗
用对应清洁工具清洁所负责区域的公区、长者房间卫生以及区域垃圾处理。
不随意移动长者物品,应征得长者同意方可移动,清理完后第一时间归位。
日常清洁完成后,所在区域经常巡视,发现问题及时处理。
公区花植每周浇水、换水
打扫负责区域周期性的清洁工作
不可私自向长者传达不正当言论,不可与长者发生私下
金钱交易行为。
遵守员工行为规范,懂礼仪,不与长者、家属、领导、员工发生冲突。
1.4权限
权限
1、对负责区域内所有清洁工作的改进权。
2、对部门工作有建议权。
3、公司赋予的其他权限。
1.5任职资格
基本要求
1、性别:不限
2、年龄:25-50周岁
3、从业资格:1年以上同行业工作经验
专业要求
1、会写字
2、会办公软件:无
3、会讲普通话
应知应会
1、礼仪、礼貌
2、使用各类清洁用具
1.6绩效考核要点
1、每日负责区域卫生情况
2、长者服务满意度
3、楼层服务满意度
4、周期性打扫区域卫生情况
5、清洁用具无异味、消毒情况
6、员工行为规范
7、礼貌用语
8、领导交办的其他工作
1.7其他
工作特征
白班
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