品位管理名词解释 .pdfVIP

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品位管理名词解释

品位管理是指通过对产品或服务质量、形象、风格等方面的综

合管理,提高品牌价值和市场竞争力的过程。具体包括以下几

个方面:

1.品牌形象管理:指通过建立和提升品牌形象来塑造消费者对

品牌的认知和信任度,包括品牌名称、标识、口号、包装设计、

广告宣传等方面。

2.产品质量管理:指通过控制产品生产流程、材料选用、工艺

标准等方面来保证产品质量,提高产品的竞争力和顾客满意度。

3.服务管理:指通过提供优质的服务、维护顾客关系以及解决

顾客问题的方式来建立品牌形象和提高顾客忠诚度,包括售前、

售中、售后服务等方面。

4.营销管理:指通过市场调研、渠道布局、宣传推广等方面来

提高品牌知名度和市场占有率。

5.设计管理:指通过设计创新来提高产品或服务的差异化和独

特性,增强品牌吸引力和美誉度。

品位管理的最终目的是为企业提供一种多方位、全局性的管理

思维,实现品牌的长期和稳定发展。

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