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员工试用期个人总结(精选10篇)

员工试用期个人总结【篇1】

时光转瞬即逝，之前总觉得的自己来到__公司不过是几周前的事情，但没想到

一转眼，三个月的时间都已经悄悄过去了。

这段时间中，我在客服岗位上发展的较为顺利。尽管一开始只不过是一个初入

社会的“毛头小子”。但自从经历了三个月的经历和打磨后，我如今也已经能在

工作中发挥出不错的能力，为各种各样的客户，解答关于公司各种各样问题。

总的来说，在领导和同事的帮助下，我已经真正走进了__客服的行业，并在试

用期里取得了一定的成长和发展。以下是我试用期的工作情况。

一、思想转变

__客服是我在社会中的第一份正式工作，因此我学的很认真，同时工作带给我

的印象也十分深刻。所谓客服，就是与客户交流，为客户解决问题的人。这与过

去我作为“学生”的角度正好相反。因此为了改变自己的思想，我也经历了很长

一段时间的努力。

但如今，在试用期工作的实践磨练和环境影响下，我已经渐渐融入到了客服的

环境中，也因此走进了社会的大环境。现在的我，能真正以一名客服的定位去看

待自己，认真学习公司中的知识，了解常见的工作问题。

近期我还在学习以客户的角度去思考问题，并做出更好的解答和指点，让自己

能在细节上优化自己的业务能力。

二、工作情况

当我才刚刚加入公司的时候，我还不能直接开始客服的工作。是在__前辈的带

教和指点下，我才了解了这份工作，并了解了客服需要掌握的各种知识。后来，

在工作上我又学习了语言的礼仪和沟通技巧，更进一步的提高了自己的能力。并

开始在自己的岗位上独立工作。

在工作中，我认真仔细，并且依旧保持着自己好学的天性。在工作中虽然有时

候会应为一些没了解过的问题遇上问题，但身边的前辈却经常教导我，我也因此

累积了不少的知识和经验，逐渐在工作中独当一面。

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如今，我在工作上已经基本独立，也能跟上部门的要求，不断改进自己的工作

方法，完成客服的职责。但我明白，在成为正式的客服员工后，我还要改掉自己

作为试用期员工的思想，以一名真正的，优秀的客服员工为目标，朝着更高，更

好的方向去努力。

员工试用期个人总结【篇2】

20__年6月18日，我通过面试，来到###工作，在和谐的工作氛围与前辈的悉

心指导下已经工作期满一月，在这一个月的工作中，我适应了新的工作环境和工

作岗位，并且虚心学习，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的一个

月来的工作情况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办

公室行政日常工作事务，同时积极学习工作的方式、方法，提高自己的工作能力，

以向上的态度对待每一项工作。

在人际交往上，我虚心地接受领导的建议与指导，积极地向前辈请教，以谦虚

谨慎的态度对待每一位同事，同时也得到了领导与前辈的肯定与赞许，现在我已

完全融入到了公司这个大家庭中。

二、工作方面

端正工作态度，严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以

谨慎的态度对待工作。

在综合部，每天都能提前到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时

打扫领导的办公室等。积极学习公司公文的处理过程，公司信息的上传下达，以

及与其他各部门的协调与配合。同时，协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产

的管理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作，要提前思考，对任何工作都要做

到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

在物业部，我了解到各位同事积极与业主沟通，及时把我们的工作做好，提高

管理力度；严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成核

心配电室设备的运行、检修和清扫工作；在消防安全方面，物业部门定期进行消

防知识培训和消防演习，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各种应变、应

急措施等等。

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一个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，学到了许多在学校学不到的宝

贵知识，但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题，主要表现在：

1、工作不善总结，缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需

要。领导交办的事情基本上都能完成，但没能及时做好工作总结，未从工作中提

取到足够经验与教训。

2、工作不够扎实，不能与时俱进。

没能全身心地投入到工作中，经常为外物所扰，工作没有上升到一定高