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物业管理
76．（）是听取群众意见，了解群众需求，端正服务态度，提高服务质量。[单选题]*
A、爱岗敬业
B、诚实守信
C、奉献社会
D、服务群众(正确答案)
77．（）是公民基本道德规范。[单选题]*
A、富强、民主、文明、和谐
B、自由、平等、公正、法治
C、爱国、敬业、诚信、友善(正确答案)
D、富强、民主、诚信、友善
78．（）是物业管理行业精神的价值取向。[单选题]*
A、诚信服务(正确答案)
B、务实创新
C、专业规范
D、共治和谐
79．以下不属于物业管理人员基本素质要求的是（）。[单选题]*
A、应当具有高尚的职业道德
B、
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