2024年职业经理人任职资格胜任力分级.docx

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经理人任职资格及胜任力分级体系

经理人的素质规定及工作职责和任务

经理人是专门从事企业HYPERLINK高层管理的中坚人才，详细而言就是具有良好的品德和职业素养，可以运用所掌握的企业经营管理知识以及所具有的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验，為企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任，经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。

作為经理人，必须具有较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动，坚韧不拔、自信坚决和强烈的事业心，能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底，组织协调能力以及知人善任的用人能力，在知识方面，职业经理人要具有硬知识、软知识和社会知识。这些都是增进一种人成為优秀经理人的基本条件和重要保证。

经理人应做好如下几方面的工作：

◆根据企业的经营管理状况，結合外部环境，确定企业经营目的，拆分任务，通过调动资源，进行有效授权，并对目的的实現实状况况负责。

◆主持企业平常管理工作，检查、督促、协调各部门的工作进展，处理企业重大突发事件，进行有效的内部管理。

◆拓展业务渠道，做好品牌推广，树立良好的企业形象。

◆带出一支队伍，培养协助指导下属，提高团体的整体素质和业务水平。

经理人（中高层管理人员）的素质模型

经理人素质模型胜任等级

素质类别

素质名称

胜任等级

领导能力

团体领导

3

战略规划

4

管理能力

影响能力

3

计划执行

3

组织协调

4

思维能力

分析思维

4

归纳思维

3

学习领悟

3

个人特质

成就动机

3

沟通能力

3

人际交往

3

自信心

3

态度品质

诚信正直

4

全局观念

4

责任心

4

中高层管理人才素质能力行為語言分级

、领导能力

1.1团体领导

定义：通过授权、鼓励等管理手段，充足发挥团体组员优势，增进团体合作，处理人员冲突，带领团体组员完毕工作目的。

团体领导能力行為語言分级表

分级

概述

行為語言描述

备注

一级

告知团体

◆积极向团体组员传达某项决定的内容或工作任务的规定，清晰地表明工作的原则和权限范围，明确要完毕的目的。

◆以正式的渠道公告授权内容，向团体组员解释其中的过程或原因，保证他們理解必要的信息，协助他們获得配合和减少冲突。

二级

维护群体

◆保证团体的合理需要得到满足，并為团体组员的工作开展争取所需要的多种信息、资源。

◆保护自已领导的团体及其声誉，采用各类实质性的举措让团体组员感受到自已对团体利益的重视。

三级

做好表率

◆通过以身作则，向团体组员示范自已所期望的行為，使他們接受自已為团体设定的使命和目的，以及做出的安排和决定等，保证集体的任务可以完毕。

◆在必要的時候与下属同甘共苦，赢得下属的信赖。

胜任

等级

四级

激发士气

◆针对不一样的状况，灵活采用不一样的鼓励手段，激发下属的热情。

◆善于描绘团体激感人心的使命和目的，使下属充斥热情和但愿。

◆采用多种方式提高团体的士气，如对工作流程进行科学、合理的调整等，以改善团体的工作效率，加强团体凝聚力。

五级

发明气氛

◆鼓励团体组员之间互相协助，发明坦率、温暖、合作的团体气氛。

◆从做事方式上影响下属，运用人格魅力或突出的工作能力在团体中树立威信，成為团体的精神领袖。

1.2战略规划

定义：通过对组织内外环境的分析判断，制定组织的中長期发展目的，并能把详细工作安排和整体发展目的有效結合起来的能力。

战略规划能力行為語言分级表

分级

概述

行為語言描述

备注

一级

战略理解

◆认识到自已的平常工作与组织战略（他人制定）的联络，理解短期利益与長远目的间的关系，清晰自已管辖范围内的工作在组织整体发展中的位置和作用。

二级

战略行动

◆按照外部或组织战略的规定安排工作的轻重缓急和优先次序，在资源分派方面，向战略发展的重点方向倾斜，不由于短期业绩压力，忽视長期发展战略的规定。

三级

战略设计

◆在组织整体战略的大范围内，根据局部区域的特点和条件，设计贯彻管辖范围内的工作战略。

四级

战略执行

◆设定自已管辖范围内工作的详细目的推进对应的贯彻措施。

◆可以有效抵制与组织战略方向不统一的工作行為

胜任等级

五级

战略思维

◆理解分析社会市场大环境的变化和長远发展目的的规定，也許对平常工作产生的影响，检讨目前的战略和工作布署。

◆在目前详细工作安排時要分析短期目的与否有助于实現長期规划，从宏观和整体进行考虑，做出有助于组织長远发展的工作决策。

、管理能力

2.1影响能力

定义：运用数据、事实等直接影响手段，或通过人际关系、个人魅力等间接方略来影响他人，使其接受自已的观点或使其产生预想行為的能力

影响能力行為語言分级表

分级

概述

行為語言描述

备注

一级

直接說服

◆采用单一、直接的措施或论据对他人进行說服，试图