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THEBUSINESSCIRCULATE|商业流通
后疫情时代购物中心发展策略研究
12
刘明星盛小丰
1.珠海市免税企业集团有限公司广东珠海519000
2.北京理工大学珠海学院广东珠海519088
摘要:2020年暴发的新冠疫情，造成了社会环境的重大改变，也同样对购物中心带来重大影响。本文分析了
疫情给消费市场带来的变化，并列明了购物中心所面临的挑战，提出作为消费终端的购物中心需要基于消费者需
求和行为习惯积极求变，可考虑的应对之策包括：调整业态结构，迎合健康消费需求；扩展销售时长，激活商业
增长点；精耕线上，实现线上线下的深度融合；加强软硬件建设，提升公共卫生服务水平；优化空间布局，塑造
多元化商业空间。
关键词:后疫情时代；购物中心；发展策略；健康消费
中图分类号:F721文献识别码:A文章编号:1673-5889(2021)15-0026-03
一、引言表12020年1月～9月份社会消费品零售总额主要数据
2020年初，新冠疫情暴发，对经济社会造成了巨大的冲击，
9月1～9月
隶属于人群聚集性行业的购物中心自然也遭受重创。虽然国内指标绝对量同比增长绝对量同比增长
疫情得到了有效控制，消费市场开始复苏，但购物中心的人气（亿元）（%）（亿元）（%）
社会消费品零售总额352953.3273324-7.2
指数和消费意愿指数出现了明显下降，消费者在购物中心的停
其中：除汽车以外的消费品零售额314282.4246588-7.2
留时间也不如从前。后疫情时代，消费者将会陆续回归，但长
其中：限额以上单位消费品零售额133765.398573-5.5
时间疫情防控的经历会让消费者在生活方式、行为习惯、消费其中：实物商品网上零售额--6647715.3
理念等方面发生较大的变化，购物中心要适应消费者的这些变按经营地分
化，就需要在发展策略上进行及时调整并对自身建设提出更高城镇302003.2236843-7.3
要求。乡村50954.036481-6.7
按消费类型分
二、新冠疫情给消费市场带来的变化
餐饮收入3715-2.92
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