健峰培训心得体会(精选5篇) .pdfVIP

健峰培训心得体会

健峰培训心得体会（精选5篇）

当我们有一些感想时，往往会写一篇心得体会，这样能够让人头

脑更加清醒，目标更加明确。那么好的心得体会是什么样的呢？下面

是小编为大家整理的健峰培训心得体会（精选5篇），希望对大家有

所帮助。

健峰培训心得体会1

通过在健峰的三天培训，让我受益良多。第一天，由田方宇老师

给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做

法”。通过对人、事的不断剖析，田老师让我们学到很多为人处事的

技巧，以及作为班组长的做法。

1、沟通在于多听，多问，少说。

沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方的想法；

其次，要以对方为重，让对方有重要感，多问来解决你的疑惑，获取

他的需求；再者，需设身处地的多想少说，学会换位思考。从而，使

双方在平衡的程度上达成共识，满足彼此双方的自我需求。通常，人

都是着重于自己的需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利

的完成，导致老问题恶化，新问题涌现。

2、管事理人，而非管人理事。

做人处事在于“内方外圆”。事要严，为方，需斤斤计较；人要

和，为圆，差不多便可。对待工作，我们需要严谨，不可马虎；对待

同事，我们需要和气，有商有量。往往，我们都将这两者混为一谈，

甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。

3、工作承上（辅佐建议领导）启下（领导教导员工），左拥（协

调配合同事）右抱（服务客户）。

第二天，由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作的技巧、工作

设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。

1、5S管理对人、事、物的作用

对人，端正其工作态度成习惯化；对事，使作业流程合理化；对

物，使设备及物料效率化。5S是管理车间的基础：整理现空间；整顿

省时间；清扫去乱源；清洁来改善；修养成习惯；安全有保障。我们

公司推行5S的时间已不短，效果是值得肯定的。但是，还是处于比较

基础的阶段，对于深层的5S概念或许我们还需要多去学习，实践。

2、工作技巧

现场管理追求三高一低：高效率、高质量、高安全、低成本。对

于工作，老师讲了2个最具代表性的方法：SDCA（标准化）和PDCA

（合理化）。两者主要就是S标准和P计划的区别，后几步都是一样

的。PDCA在我们公司，也已经是多次强调了，再次就不多作阐述了。

3、解决分析问题技巧

在课堂上，老师为我们讲解了品管七大手法：鱼骨追原因；柏拉

抓重点；查检集数据等等。并练习运用鱼骨头分析问题，加深了理解。

最后一天，由付景瑞老师给我们教授“如何做好一名优秀员工”。

有条不紊的逻辑、通俗易懂的语句、简单深远的举例，付老师的课生

动有趣、耐人回味。

1、课上，老师风趣的给我们讲了优秀员工的工作技巧（老师称之

为“直升机升官法”）：

把功劳推给主管，想在主管之前；

显现出别人没有的“价值”；

站在高一阶的立场处事；

做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围，

把一件无聊的事情也能变得有趣；

提建议，给主管选择题，不给主管问答题。

老师简单的概括，包含了很多深远的东西，足够我们去深思。

2、老师给我们介绍了“带人带心八招”：

诚恳带人；小恩小惠；个别谈话；多鼓励少摆驾；用人不疑；激

励办法；以身作则；令他感动。从字面上理解，有些似乎有点贬义，

但是往深一层想，这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。

理解不同，使用的角度不同，也就会产生不同的结果。

3、三“才”理论（有能力有意愿，属人财；无能力有意愿，属人

才；有能力无意愿，属人材。）

4、“三在”改善办法（眼在，发现问题；心在，分析问题；手在，

解决问题。）

三天的课程，让我们学到了很多工作的方法，希望以后能过都接

收类似的培训。

健峰培训心得体会2

有幸参加公司组织的健峰管理培训，通过这次培训有几点个人体

会：

一、健全体质，超越巅峰。

一切以人为本，管理首先是靠人去管，一个没有健全体质的人，

往往做事心有余而力不足，也很难成功；有位医学家说过：“健康是1，

而财富、地位、荣誉、事业等等都是后面的0，如果前面的1不存