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智能能源管理系统技术支持服务合同
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（服务需求方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章总则
1.1定义
1.1.1“本合同”是指由甲方和乙方签订的智能能源管理系统技术支持服务合同。
1.1.2“智能能源管理系统”是指乙方所拥有的，用于监测、控制和管理能源消耗的计算机系统。
1.1.3“服务”是指甲方根据本合同约定，为乙方提供的智能能源管理系统的技术支持服务。
1.2合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在智能能源管理系统技术支持服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益的实现。
第二章服务内容与范围
2.1服务内容
2.1.1甲方负责为乙方提供智能能源管理系统的日常维护、故障排除、系统升级等服务。
2.1.2甲方应确保乙方智能能源管理系统的正常运行，及时响应乙方的服务请求。
2.1.3甲方应定期为乙方提供智能能源管理系统的技术培训，提高乙方人员的技术水平。
2.2服务范围
2.2.1本合同项下的服务范围包括但不限于以下事项：
（1）乙方智能能源管理系统的硬件设备维护；
（2）乙方智能能源管理系统的软件维护；
（3）乙方智能能源管理系统的故障排除；
（4）乙方智能能源管理系统的技术培训。
第三章服务质量与标准
3.1服务质量
3.1.1甲方应保证提供的服务质量符合乙方的要求，确保乙方智能能源管理系统的正常运行。
3.1.2甲方应在接到乙方服务请求后，及时响应并解决问题，确保服务响应时间不超过双方约定的时限。
3.2服务标准
3.2.1甲方应按照以下标准提供技术服务：
（1）乙方智能能源管理系统的正常运行时间不低于99.9%；
（2）服务响应时间不超过2小时；
（3）服务满意度达到90%以上。
第四章费用与支付
4.1费用
4.1.1乙方应按照本合同约定的费用标准支付甲方提供的服务费用。
4.1.2服务费用包括但不限于以下项目：
（1）硬件设备维护费用；
（2）软件维护费用；
（3）故障排除费用；
（4）技术培训费用。
4.2支付
4.2.1乙方应在合同签订后____日内支付甲方首期服务费用。
4.2.2乙方应在每个合同年度结束后____日内支付下一年度服务费用。
4.2.3乙方支付服务费用时，应按照本合同约定的付款方式办理。
第五章必威体育官网网址与知识产权
5.1必威体育官网网址
5.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。
5.1.2双方不得将必威体育官网网址信息泄露给第三方，除非得到对方的书面同意。
5.2知识产权
5.2.1乙方拥有智能能源管理系统相关的知识产权，包括但不限于专利权、著作权等。
5.2.2甲方在提供技术服务过程中所形成的知识产权归甲方所有，但不得侵犯乙方的知识产权。
5.2.3未经乙方同意，甲方不得将乙方的智能能源管理系统及相关技术用于其他项目。
第六章违约责任
6.1甲方违约责任
6.1.1如甲方未能按照约定提供技术服务，导致乙方智能能源管理系统无法正常运行，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。
6.1.2若甲方违反必威体育官网网址义务，泄露乙方必威体育官网网址信息，甲方应向乙方支付合同总金额的____%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的一切损失。
6.2乙方违约责任
6.2.1如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金按未支付金额的____%计算。
6.2.2若乙方违反本合同约定的必威体育官网网址义务，泄露甲方必威体育官网网址信息，乙方应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。
第七章争议解决
7.1协商解决
7.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。
7.1.2双方应指定专人负责协商解决争议，并努力达成一致意见。
7.2法律解决
7.2.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
7.2.2合同签订地为__________，适用中华人民共和国法律。
第八章合同的变更、解除和终止
8.1变更
8.1.1双方同意，合同的任何变更应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。
8.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。
8.2解除
8.2.1在合同履行期间，如一方严重违反合同约定，另一方有权书面通知解除合同。
8.2.2合同解除后，解除方应退还对方已支付但未提供服务部分的费用。
8.3终止
8.3.1合同期限届满后
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