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2024年医院年中工作小结范文

一、总体工作概述

2024年上半年，我院紧紧围绕全面建设医疗卫生强国的目

标，扎实推进医院各项工作，不断提升医疗质量和服务水平。通

过全体职工的共同努力，取得了一定的成绩。

二、医疗质量和安全管理

1.强化医疗质量管理，进一步推行临床路径和病种管理，规

范了诊疗流程，提高了医疗效率。

2.组织开展了医疗风险管理及意外事件报告制度，加强了医

疗事故的防范和应对能力。

3.增加了新的影像诊断设备和器械设备，提升了医疗技术水

平，为患者提供更全面、精准的诊疗服务。

三、医院科研与学术建设

1.建立科研项目管理制度，加强科研资金的管理和使用，鼓

励科研人员积极申报和参与科研项目。

2.成立多个重点学科研究团队，开展一批科研项目，取得了

一些创新成果，并在国内外期刊上发表了多篇论文。

3.加强学术交流与合作，邀请国内外专家来院讲学和开展学

术交流活动，推动医院学术水平的提升。

四、医院管理与规范建设

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1.加强医院各项管理制度的建设，完善了人事、财务、审计

等制度，并制定了相关管理规范和标准，提高了医院的管理效

能。

2.建立了医院信息化管理系统，实现了信息的快速共享和流

通，提高了工作效率和服务质量。

3.进一步加强人才队伍建设，注重培养医疗管理人才和技术

骨干，为医院的可持续发展奠定了基础。

五、医患沟通与服务质量改进

1.组织医护人员规范开展医患沟通培训，提高了医患关系的

和谐性，增强了患者的满意度。

2.积极推行患者投诉与反馈制度，加强对患者的服务监督，

及时解决患者的问题和需求。

3.引入客户关系管理系统，建立患者档案，做好患者的随诊

管理和健康指导，提高了医院的服务质量。

六、突出工作亮点

1.成立了医疗质量委员会和临床路径建设专家小组，全面推

进了医疗质量管理，在患者中树立了医院的良好形象。

2.成立了医学伦理委员会和科研伦理审查专家小组，加强了

医疗伦理教育和科研伦理规范，推动医疗服务的健康发展。

3.成立了护理质控小组，加强对护理质量的监督和管理，提

高了患者的护理满意度。

七、存在的问题和不足

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1.医院基础设施建设滞后，特别是床位紧张问题严重，需要

加大投入进行改善。

2.人员流动性大，尤其是高技术人才和高级管理人才流失较

多，造成人员结构不稳定。

3.科研项目的经费支持不足，影响了科研工作的开展。

4.医院内部沟通渠道不畅，部门之间协作不够紧密，需要进

一步优化管理流程。

八、下半年工作计划

1.继续加大医疗质量管理力度，提升医疗服务水平，完善临

床路径和病种管理制度，优化医疗流程。

2.继续推进科研与学术建设，加强科研团队的建设和科研项

目的申报，推动科研成果转化和学术交流。

3.加强医院管理与规范建设，进一步完善各项管理制度，推

动人才队伍建设和信息化管理系统的应用。

4.深化医患沟通与服务质量改进，加强医患关系的协调，推

行患者投诉与反馈制度，提高医院服务质量。

5.加大基础设施建设投入，解决床位紧张问题，提高医院服

务能力和患者满意度。

6.加强内外部沟通渠道建设，提升部门之间的协作效率，推

动医院管理的流程优化。

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通过对2024年上半年医院工作的总结和规划，我们相信，在

全体员工的共同努力下，医院的各项工作将取得更大的成绩，为

人民群众的健康和幸福做出更大贡献。

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