智慧仓储与配送实务 教案 3.3 项目三 仓配一体化企业绩效管理的定位与认知；任务三：仓配一体化企业安全管理基础 .docx

《智慧仓储与配送实务》教学设计

项目三仓配一体化企业绩效管理的定位与认知

★教材导读

课程名称

《智慧仓储与配送实务》

课程定位

本课程是服务于高职物流管理专业的学生，依据其未来从业的职业活动对专业性知识与能力的培养要求，将理论知识与操作技能有机结合而开设的课程。

★教案设计

项目课题

仓配一体化企业经营管理的定位与认知

授课时间

授课对象

教学目标

知识目标

·熟悉仓配一体化企业绩效管理的基础知识

·掌握仓配企业常用信息技术的作用

·了解仓配企业绩效指标评价的实施与改进

能力目标

·能够独立分析出仓配企业绩效评价的主要影响因素

·可以尝试对仓配企业的绩效进行评价指标分析

学情分析

前两个项目的教学分别是帮助学生形成仓配企业经营管理的基本认知及仓配企业成本管理的基本认知，而本项目的教学主要是为帮助学生形成仓配企业绩效管理的基本认知。

教学方法

将普通的讲授课设计成教师主导，学生主体，师生互动的新型课堂。教师根据学生的认知水平可以采用讲授法、讨论法、案例分析法等方法组织教学。教师通过鼓励学生自主学习、自由表达，充分激发学生的问题意识，培养主动探究、团结合作、勇于创新、敢于实践的精神。

学习方法

学生通过课前预习、查阅资料，课上小组讨论、班级汇报、反思总结等方法，掌握常用的学习策略，完成学习任务。

项目重点

本项目的教学重点是帮助学生了解仓配企业中信息技术的概念和作用,形成仓配企业绩效管理的基础认知,并明晰企业进行绩效管理评价的常规流程。

教学媒体

教材及配套的课件、教案、微课，投影仪，计算机……

教学流程

教学环节

师生互动

情境导入

【教师】结合“任务引入”谈一谈：

1.怎样理解物流企业的发展趋势与物流技术、设备发展趋势之间的关系？

2.哪些物流技术与设备对我国的物流发展起到革命性的促进作用？

【学生】小组讨论并回答问题。

教授新知

?任务一：仓配一体化企业中的信息技术

【教师】通过任务引入，引导学生自由畅谈对企业的物流技术与设备的认识。

【学生】自由交流并回答问题。

一、仓配企业中的信息技术

(一)物流信息技术的概念

(二)物流信息技术的作用

二、仓配企业信息技术的分类

三、仓配企业信息技术的构成

(一)条码技术

(二)EDI技术

(三)RFID技术

(四)GIS

(五)BDS、GPS

(六)智能技术

(七)物流管理软件

1.运输管理系统(TMS)

2.仓储管理系统(WMS)

3.货代管理系统(FMS)

4.供应链管理系统(SCM)

四、仓配企业信息技术的应用现状及发展趋势

(一)应用现状

1.自动化设备技术的应用

2.物流设备跟踪和控制技术的应用

3.物流动态信息采集技术的应用

(二)发展趋势

1.物流动态信息采集技术

2.物流信息安全技术

3.RFID技术继续深入研发应用

?任务二：仓配一体化企业绩效管理基础

【教师】通过任务引入，引导积极交流。

1.企业为什么要进行绩效管理与绩效管理评价？

2.海尔集团的绩效管理运营给你哪些启示？

【学生】自由交流并回答问题。

一、绩效管理基础认知

(一)仓配企业绩效管理的概念

(二)仓配企业绩效管理的流程

1.高层管理者的支持

2.着手制订实施计划

3.进行计划宣传

4.下属管理层的培训

5.进行职务分析

6.出台企业规章

二、仓配企业绩效管理指标

(一)绩效管理指标的构成

1.物流用户服务绩效指标（订单处理绩效指标、货品入库绩效指标、货品出库绩效指标、库存环境绩效指标、库存盘点绩效指标、

货品拣选绩效指标，分别展示对应的绩效指标表）

2.物流仓储管理绩效指标（存储质量绩效指标、存储效率绩效指标、存储消耗绩效指标，分别展示对应的绩效指标表）

3.物流运输配送绩效指标（司机配送负担绩效指标、车辆负荷绩效指标、配送时间绩效指标、配送成本绩效指标，分别展示对应的绩效指标表）

(二)绩效管理评价的步骤

1.选定评价机构

2.确定指标体系

3.规划评价方案

4.收集评价资料

5.汇总计分评析

6.形成评价结论

7.撰写评价报告

8.建立评价档案

三、仓配企业绩效管理的评价

(一)绩效管理评价的现状

1.绩效目标不明确、权限不清晰

2.考核流程混乱、内容不合理

3.考核周期设定不合理

(二)绩效管理评价现状的改进措施

1.改进方法（基准化分析方法、关键绩效指标法）

2.改进中的问题解决措施

?任务三：仓配一体化企业安全管理基础

【教师】通过任务引入，引导积极交流。

1.物流信息数据的泄露可能给国家与个人带来哪些危害？

2.仓配企业中除了要保障数据信息的安全外还应该注重哪些方面的安全问题？

【学生】自由交流并回答问题。

一、仓配企业的安