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电商绩效考核方案5篇

电商绩效考核方案1

第一章总则

第1条目的

1.客观公正评价员工的工作业绩，工作能力及工作态度，

促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升公司的整体运

行效率和经济效益。

2.为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮

换等人力资源管理工作提供依据。

第2条适用对象

本制度适用于公司电商部门所有员工，但考核期内未到

岗累计超过20天(包括请假及其他原因缺岗)的员工，不参与

当期考核。

第二章绩效考核内容

第3条工作业绩

工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作

完成情况等多个维度来表现。

第4条工作能力

根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来

评价其工作技能和水平，如知识掌握程度丶团队协作能力丶

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任务执行能力丶个人学习能力丶创新能力等。

第5条工作态度

主要对员工平时的表现给予评价，包括客户纠纷丶积极

性丶主动性丶责任感丶信息反馈的及时性丶对公司忠诚度

等。

第三章绩效考核的实施

第6条考核周期

根据岗位需求，对员工实施月度考核，其实施时间分别

是本月__日至下个月__日。

第7条考核实施

1.考核者依据指定的考核标准和评价标准，对被考核者

的工作业绩丶工作能力丶工作态度等方面进行评估，并根据

考核分值确定其考核等级。

2.考核者应熟悉绩效考核制度及流程，熟悉使用相关考

核工具，及时与被考核者沟通，客观公正地完成考核工作。

第四章结果应用

第8条个人底薪及提成标准

根据员工的考核结果，将其划分等级，主要应用于职位

晋升丶培训需求丶绩效提成发放丶岗位工资调整等方面。

第9条

连续3个月考核排名第一的，给予一次性奖励200元，

上不封顶，连续3个月考核不及格的，自动请辞。

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第10条职位晋升

职位晋升将直接影响到个人底薪和提成点数，考核周期

为二个月，由部门主管丶运营总监丶总经理综合考评。

新员工入职默认为普通等级，提点及底薪按普通等级计

算。

电商绩效考核方案2

电子商务的库房流程基本上大同小异，但针对不同海外

仓储库房系统及商品管理上，在操作的细节上差别还是很大

的，此外每个人的管理风格不一样，大家可以就此参考下。

首先，周会制度。在没接触周会制度前，感觉这就是一

件耽误时间而且折磨人的事，现在完全体会到了他的积极意

义。

一、周会制度，在每周一集合全体部门人员开工作会议。

会议涉及内容基本上只要是工作上的都可以谈，但必须

有会议目标，即主持者要通过此次会议达成什么目标。

具体到内容可包含：

1、传达公司公布的活动内容、管理要求、访客参观等

加强部门人员重视程度。

2、制定工作任务并分解落实到组、个人。强调任务重

要性，征询部门成员对任务的疑问，并及时给予明确回复确

认。

3、对上周工作进行回顾，针对突出问题逐一分析，并

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对责任人提出意见甚至点名批评(点名批评，建议管理人员少

用，个中含义自己体会)。

4、对绩效考核进行公布，征询部门人员意见反馈，对

有疑问之处应当详细解释。

5、征询部门成员对工作意见及建议(不仅限于本部门)，

对涉及本部门与其他部门业务，可会上讨论拿出解决方案。

6、如有新成员加入，应当在会议开始前郑重向部门人

员介绍，部门人员也需自我介绍，同时为新成员指定一位老

员工带领作为“引路人”。

二、绩效考核制度(KPI)，在部门人员持续增加的情况下，

绩效考核有助于主管人员约束部门人员工作操作行为。

绩效考核不一定要面面俱到，关键在于首先内容能起到

约束部门人员违规行为，其次能起到激发工作热情，所以考

核内容以实用为主。

具体考核内容、及要求：

1、以5S为要求的现场环境考核(还有其他6、7、8等S，

具体以实用为主，未必多多益善)。

2、以工作效率为要求对工作质量(差错率)、任务