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购买产品技术支持服务合同5篇

篇1

甲方（客户）：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[客户姓名]

联系电话：[客户电话]

乙方（服务提供商）：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[服务负责人姓名]

联系电话：[服务负责人电话]

鉴于甲方需要购买乙方提供的技术支持服务，双方经过友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供技术支持服务，包括产品安装、调试、维护、保养等方面的服务。

2.乙方将确保提供的服务符合甲方的需求，并尽力解决甲方在使用过程中遇到的问题。

3.乙方将提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够熟练使用产品。

二、服务期限

1.本合同自双方签字之日起生效，有效期为[服务年限]年。

2.乙方将在合同签订后尽快安排服务人员上门服务，确保甲方能够及时获得所需的技术支持。

三、服务费用及支付方式

1.乙方将向甲方收取一定的技术支持服务费，具体费用根据产品的复杂程度、服务年限等因素确定。

2.甲方应在合同签订后尽快向乙方支付所需的技术支持服务费。支付方式根据双方的协商确定，可以选择银行转账、支票、现金等多种支付方式。

3.乙方在收到甲方的支付后，将向甲方提供正式的发票和收据。

四、服务保障

1.乙方将确保提供的服务质量，尽力满足甲方的需求。

2.如果甲方对乙方的服务不满意，可以向乙方提出投诉，乙方将尽力改进并解决问题。

3.乙方将提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在使用过程中随时能够得到帮助。

五、违约责任

1.甲方和乙方应本着诚实信用的原则履行本合同。如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.甲方未按照合同约定支付技术支持服务费的，乙方有权要求甲方立即支付欠款，并有权解除合同。

3.乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。

七、其他条款

1.本合同自双方签字之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，可由双方协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.甲方和乙方在本合同项下的权利和义务不得转让给第三方。

4.本合同生效之日起，双方以前签订的所有相关合同、协议等全部作废。

5.本合同期满后，双方应友好协商续签或终止合同。如一方决定终止合同，应提前一个月书面通知对方。

6.乙方在本合同项下的服务不限制甲方使用其他途径解决技术问题或寻求其他途径获得技术支持的权利。

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据中华人民共和国有关法律、法规，为明确双方的权利和义务，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，签订本合同，共同遵守。

一、服务内容

2.服务范围包括：产品安装、调试、维护、保养、技术咨询等。

3.乙方应根据甲方的需求，提供个性化的解决方案和技术支持。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。

2.服务期限结束后，双方可协商续签合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方相应的技术支持服务费。

2.具体费用及支付方式如下：

（1）产品安装费：_____元，需在合同签订后支付。

（2）年度维护费：_____元，需在每年服务开始前支付。

（3）技术咨询费：根据实际咨询内容收费，具体费用由双方协商确定。

3.乙方应提供合法有效的发票或收据作为凭证。

四、双方权利义务

1.甲方的权利义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术支持服务。

（2）甲方应支付合同约定的技术支持服务费。

（3）甲方应尊重乙方的知识产权，不得泄露乙方的商业机密。

2.乙方的权利义务：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付技术支持服务费。

（2）乙方应按照合同约定提供技术支持服务，确保服务质量。

（3）乙方应保护甲方的商业机密，不得泄露相关信息。

五、违约责任及赔偿标准

1.甲方如未按照合同约定支付技术支持服务费，乙方有权要求甲方按照合同约定支付违约金。违