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IT运行管理系统的研究与实现的开题报告

一、题目

IT运行管理系统的研究与实现

二、研究背景和意义

随着信息技术的发展，IT对企业的日常运营已经变得愈发重要。而

IT作为企业的一项基础设施，其效率高低和安全性能直接影响到企业的

正常运行和业务发展的顺利进行。因此，IT运行管理成为企业必须关注

和解决的问题之一。IT运行管理系统是以ITIL框架为基础，融合多种技

术手段，全面管理IT资产、IT服务、IT运营等方面的一种集成化解决方

案。其目的是为了实现IT服务的规划、交付、维护和支持，提升IT运行

效率，降低IT支出成本。随着信息技术的不断发展，IT运行管理系统成

为企业IT管理的重要组成部分。尤其对于大型企业、跨国企业及各类现

代化企业来说，IT运行管理系统的建设及实现具有重大意义。

三、研究内容和方案

为了更好地掌握和实现IT运行管理系统，本研究包括以下几个方面

的研究内容：

1.IT运行管理系统概述

本部分主要介绍IT运行管理系统的意义、分类、组成和应用场景等。

2.ITIL框架及其应用

介绍ITIL框架，包括其概念、模块、知识体系等，并探究ITIL框架

在IT运行管理系统中的应用。

3.IT运营流程管理

介绍IT运营流程管理的概念、流程、工具和实现方法，包括IT运

营流程监控、调度、自动化管理等内容。

4.IT资产管理

介绍IT资产管理的概念、分类、生命周期等内容，研究IT资产管

理在IT运行管理系统中的实现方法及其在提升IT运营效率和降低成本方

面的作用。

5.IT服务管理

介绍IT服务管理的概念、生命周期、流程等内容。探讨IT服务管

理在IT运行管理系统中的应用及其实现方法，包括服务实施、服务运行、

服务维护等。

6.IT安全管理

介绍IT安全管理的概念、应用、方法及其在IT运行管理系统中的

实现方法。包括安全策略制定、安全服务实现、安全监控等方面。

四、研究目标

1.掌握IT运行管理系统相关理论和基本知识；

2.研究IT运行管理系统的实现方法；

3.探讨IT运行管理系统在提升IT运营效率和降低成本方面的作用；

4.研究IT运行管理系统的应用前景及其实现过程。

五、研究方法和进程

1.理论研究法：通过阅读大量相关文献和资料，了解IT运行管理系

统的理论和实践经验；

2.实证研究法：通过实现一个IT运行管理系统原型，对本研究所提

出的理论方法进行验证，并得出一些实践经验；

3.分析法：通过比较分析不同的IT运行管理系统实现方案及其优缺

点，总结出适合本研究的实现方案。

进程：

1.文献综述和理论研究，结合实践需求，确定研究中心和研究方向；

2.实现一个IT运行管理系统原型，提交设计方案和实施证明；

3.分析研究所提出的IT运行管理系统实现方法的优缺点，总结经验

和提出改进措施；

4.编写毕业论文并完成答辩。

六、研究预期成果

1.基于ITIL框架的IT运行管理系统，实现了IT资产、服务和运营

流程的全面管理；

2.研究IT运行管理系统的实现方法，深入探讨其在提升IT运营效

率、降低IT成本方面的作用；

3.运用所研究的IT运行管理系统，提高了企业的IT服务管理水平，

降低了运营成本，增强了企业的竞争力。