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2021-2022社会工作者之中级社会工作实务通关考试
题库带答案解析
大题(共18题)
一、社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来,
他很高兴,交谈中社会工作者了解到,王老先生现与儿子一家同住,儿子和儿
媳外出工作时,家里只留下他一个人,社会工作者观察发现,王老先生的房间
杂乱无章,身上衣服泛黄并发出异味,已经多日没有换洗。老人抱怨,退休工
资都交给儿媳,身上没有任何零花钱。同时,社会工作者还注意到王老先生手
臂有多处瘀青,问其原因,王老先生沉默不答,表情紧张。社会工作者向社区
居委会进一步了解情况,得知王老先生今年80岁,以前是老伴照顾他的饮食起
居,老伴去世后主要由儿媳照顾,儿媳觉得老人不做家务,不讲卫生,一起生
活碍事,常常为此打骂老人,有时还不让老人吃饱,儿子去外地出差时,儿媳
还经常将老人反锁在家中。问题:1.列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问
题的类型及行为表现。2.如果你是社会工作者,将如何介入
【答案】1.虐待老人指的是恶意对待老人,在身体上、情感或心理上、性方面
或经济方面对老人构成虐待或剥削。疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让
老人得不到所需的照顾,导致老人的身体、情绪或心理方面健康的衰退。结合
题干,本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现如下:(1)身体
虐待:社会工作者注意到王老先生手臂有多处淤青;儿媳觉得老人不做家务,
不讲卫生,一起生活碍事,常常为此打骂老人。(2)情感或心理上的虐待:老人
丧偶不久,被儿媳嫌弃,情感上受到虐待。(3)经济虐待:老人工资都交给儿媳
后,无零用钱,说明经济被剥夺。(4)他人疏于照顾:老人吃不饱饭、没人洗衣
服,基本生活无人照料。(5)自我忽视:王老先生的房间杂乱无章,身上衣服泛
黄并发出异味,已经多日没有换洗。2.作为社会工作者,可以从以下几个方面
进行介入:(1)保护老年人免受经济方面的剥夺。与老人的儿子、儿媳进行面谈,
调整其认知,适当交还老人的工资,给老人留有足够的零用钱。(2)提供支持性
辅导。与老人的儿子、儿媳面谈,引导其认识到自己的不孝行为及对老人的伤
害,帮助他们改变对老人的态度和行为,鼓励他们做孝顺的儿子和儿媳;与老
人会谈,倾听老人描述与宣泄,连接志愿者定期探望老人,与老人聊天,聆听
老人的生命故事,陪护老人出行。(3)发展支持性服务。邀请老人参与社区活动,
建立与邻里的联系,培养老人爱好,丰富老人生活;连接社区日间照顾中心,
解决老人白天的饮食与休闲。(4)改变和调整环境。邀请儿子、儿媳为老人房间
打扫卫生,帮助老人洗衣服,邀请儿子给老人洗澡并增进感情。
二、在乡村振兴战略背景下,某镇社会工作站派遣社会工作者进驻移民搬迁新
建社区开展专业服务,以巩固和拓展脱贫攻坚成果。社会工作者通过家访发现:
王老汉一家从缺乏基本生存条件的山区搬迁入住新建社区,老伴几年前过世:儿
子、儿媳在外省打工,会定期寄钱回家,但人很少回来;孙儿由王老汉独自照
顾。王老汉对社区不熟悉,遇到困难时也不知道该找谁来帮忙,为此他感到十分
苦闷。由于搬迁的缘故,与王老汉关系密切的原住地乡亲中只剩下十几个人还保
持着联系,经常来往的只有两三个人。这些乡亲表示,如果王老汉有需要的话,
他们愿意提供力所能及的帮助。社会工作者还了解到,新建社区中的移民家庭
大多有相互联系的意愿,而且不少热心居民愿意提供志愿服务。针对上述情况,
社会工作者决定采取社会支持网络的应用策略,从个人层面强化王老汉的网络
效益。问题:1、结合案例,分析社会工作者从哪些方面评估了王老汉的社会支
持网络状况2、社会工作者可以通过哪些具体步骤强化王老汉的社会支持网络
效益?
【答案】第一问:本题考查的是第十章社会救助社会工作第三节社会救助社会
工作的主要方法一、社会支持网络的理论基础及其应用(四)个人层面:强化
网络效益网络规模网络基础网络质量网络强度。第二问:一是和救助对象一起
分析网络中能提供支持的成员,然后鼓励和协助救助对象与其加强联系;二是
发动志愿者网络资源,将救助对象和愿意提供志愿服务的成员联系在一起;三
是结成互助和自助网络。此外,还可以发动网络资源。
三、案例:某地区经济社会发展相对滞后,领取城市最低生活保障金的家庭较
多。最近社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延,申请享受
低保待遇的家庭有所增长,甚至出现家庭两代都申请的现象。社会工作者在该
地区了解到,有人觉得自己学历低、没技术,找不到工作;有人反映周边虽有
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