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平安文化讲座授课：马顺宇

目录〔一〕文化分三个层面一、文化的慨念〔二〕管理分三个阶段二、何谓平安文化？〔一〕定义〔二〕平安文化层次结构的划分〔三〕观念平安文化;行为平安文化;物态(物质)平安文化。三、几个理论观点〔一〕马斯洛的行为学理论〔二〕马斯洛需求层次理论〔三〕海因里希的冰山理论〔四〕心理学有关观点和理论：蝴蝶效应、马蹄铁现象与多米罗骨牌效应、破窗理论四、杜邦平安文化五、建立平安文化现阶段要促进五个转变

一、文化的慨念闻〔图1〕〔图2〕文化这个词最早出现在《周易》，《周易》上说：“观乎天文，以察时变，观乎人文，以化成天下”。所以叫人文文化，人文化成，教化天下，这叫文化。文化是一个企业、一个部门、一个单位最重要、最根本的东西。文化是知行合一的。知识不是文化。文凭不是文化。文化要文而化之，写在纸上、挂在墙上的是文，刻在心里、付诸行动才是文化。建设文化民族文化地域文化行业文化企业名称董事长的人格文化、价值观

灵魂平安文化管理理念文化思想价值观制度平安制度管理执行层操作层标准规程法律精神文化制度文化物资文化核心层化于心（核心、根本）物态行为践于行（关键）显于面（基础）管理的哲学管理的技术管理的科学文化管理（文治）高级管理制度管理（法制）中级人管人（人治）（初级）观念文化制度文化物质文化决策层（高级领导）执行层（中层或部门领导）操作层（基层员工）独立自主管理（团队管理）严格监督（依赖）自然本能初级工业手工作坛工业化大规模社会化生产后工业化知识经济愿望（做正确的事）（中层）知识为主（基础）技能为主，做正确的事

二、平安文化定义〔一〕定义：存在于单位和人员中的特征和态度的总和。它确定平安第一的观念，使防护与平安问题由于其重要性而保证得到应有的重视。平安文化的概念最先由国际核平安咨询组(INSAG)于1986年针对核电站的平安问题提出。1991年出版的(INSAG-4)报告即《平安文化》给出了平安文化的定义：平安文化是存在于单位和个人中的种种素质和态度的总和。文化是人类精神财富和物资财富的总称，平安文化和其他文化一样，是人类文明的产物，企业平安文化是为企业在生产、生活、生存活动提供平安生产的保证。平安文化建设主要解决的是树立正确的平安思想、平安理念、平安价值观等，解决“心”的问题。〔图〕目录

〔二〕平安文化层次结构的划分安全文化依据人群民安全文化;职工安全文化;官员安全文化;青少年安全文化等。依据运作范畴生产安全文化;生活安全文化依据文化形态观念安全文化;行为安全文化;物态(物质)安全文化依据实用范围企业安全文化;家庭安全文化;交通崐安全文化;民航安全文化;铁路安全文化;核安全文化;防火文化;建筑安全文化等依据学科劳动安全(人为灾害)文化;环境文化;灾害文化;预防文化等依据手段安全管理文化;安全教育文化;安全宣传文化;安全工程技术文化等目录

马斯洛的行为学理论心变态度变行为变习惯变性格改变人生变决定平安文化建设要从“心”开始。改变命运要从改变态度开始目录

马斯洛需求层次理论目录

海因里希的冰山理论目录

蝴蝶效应其大意为，一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。此效应说明，事物开展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。目录

马蹄铁现象与多米罗骨牌效应失了一颗铁钉，丢了一只马蹄铁；丢了一只马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，损了一位将军；损了一位将军，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。多米罗骨牌帝国沦亡目录

破窗理论一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。目录

杜邦平安文化——有感领导安全影响力有感是部属的感觉不是领导者本人的感觉，是让员工和下属体会到领导对安全的重视；安全示范力自上而下，强有力的个人参与，各级管理者深入现场，以身作则，亲力亲为；安全执行力提供人力、物力和组织运作上的保障，让员工感受到各级管理者履行对安全责任做出承诺。

杜邦平安文化——“直线责任”负责安全第一责任人主管领导组织者操作者检查监督者设计编写者审核者批准者“直线责任”，就是“谁的工作，谁负责”，“是谁的责任，谁负责”。更具体的说就是，“谁是第一责任人，谁负责”；“谁主管，谁负责”；“谁安排工作，谁负责平安”；“