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电力营销习题集

一、单选题：

1、[条目1.7.8]对于违反规程制度造成事故、一类障碍和严重未遂事故的责任者，应认真学习有关制度，（）方可上岗。

A、考核处理后B、考试合格后C、安全教育后

答案：B

2、[条目1.3.1]安全监督部门人员配置应满足全员、全面、全过程安全监督工作的实际需要，主要生产性车间设专职（）。

A、技术员B、管理员C、安全员

答案：C

3、[条目1.4.3]生产设备、保护、自动装置等发生故障或重大缺陷时，应及时制订防止事故发生的（）措施。

A、组织B、技术C、安全

答案：B

4、[条目2.1]各部门、各岗位应有明确的安全职责，做到责任分担，并实行()的安全生产逐级负责制。

A、下级对上级B、上级对下级C、共同监督

答案：A

5、[条目2.25]防汛、抗震、防台风等应急处理预案所需项目，（）作为制定和修订反事故措施计划的依据。

A、可以B、不可以C、需要时

答案：A

6、[条目第59条]季节性安全大检查每年必须至少开展（）次。A、一B、二C、三

答案：B

7、[条目1.5.1]企业、车间（）召开一次安全分析会（安全网会），行政正职主持，记录齐全。

A、每周B、每月C、每季

答案：B

8、[条目1.6.6.2]防误闭锁装置及高压带电显示装置的缺陷定性与（）的

缺陷管理相同。

A、一次设备B、二次设备C、主设备

答案：C

9、《福建电力95598呼叫中心服务规范、流程标准化与运营管理规定》中规定:通话结束后客户未挂机，经（）次询问后对方仍未挂机的，座席可以先挂机。A、二B、三C、四D、五

答案：B

10、国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准利用（）谋取其它不正当利益。

A、职权B、工作之便C、同事关系D、私人关系

答案：B

11、《电力法》第七十一条规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行

为，追缴电费并处应交电费（）倍以下的罚款

A、一倍B、三倍C、五倍D、四倍

答案：C

12、自逾期之日起计算超过（），经催交仍未交付电费，供电企业可以按照国家有关规定的程序停止供电。

A、15日B、30日C、一个月D、二个月

答案：B

13、根据《供电营业规则》规定，用户连续（）不用电,也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。

A、三个月B、六个月C、一年D、二年

答案：B

14、根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折（）计算其购置价，以（）进行清偿。清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。

A、外币B、人民币C、港币D、美元

答案：B

15、受理客户的业扩工程项目，国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准()收费项目、擅自（）收费标准。

A、更改修订B、自立拟订C、更改自立D、自立

更改

答案：D

16、根据《供电营业规则》规定，电费违约金收取总额按（）累加计收，总额不足1元者按1元收取

A、日B、月C、小时D、周

答案：A

17、根据《供电营业规则》规定，供电设备计划检修时，对10千伏电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过（）次。

A、1B、2C、3D、4

答案：C

18、国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电方案的答复期限:高压双电源用户不超过（）个工作日。

A、15B、10C、10D、30

答案：D

19、根据《供电服务规范》规定，以下（）故障的处理不属于有偿服务。A、户内总开关烧坏B、客厅照明线路短路C、公用变压器故障D、

专用变压器故障答案：C

20、国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电设施计划检修停电，提前()天送达停电通知书。

A、3B、5C、7D、10

答案：C

21、国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围（