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2023年汽车站进出站管理制度范文
第一章总则
第一条为了规范汽车站的进出站管理,确保旅客安全有序出
行,提高汽车站的服务质量和管理水平,制定本制度。
第二条本制度适用于全国各地的汽车站,并向相关工作人员
予以通知和执行。
第三条汽车站的进出站管理应坚持服务至上、安全第一的原
则,确保旅客的人身安全和财产安全。
第二章进站管理
第四条旅客进站前,应通过检票口进入汽车站,出示有效车
票等相关证件,并接受安全检查。
第五条旅客进站时,应遵守站内秩序,不得挤占、冲撞、推
搡他人,不得携带危险物品进站。
第六条汽车站应设置合理的通道和标识,引导旅客有序进
站,避免人员拥堵和混乱。
第七条检票口应设置充足的工作人员,确保旅客快速进站并
准确检票。
第八条工作人员应礼貌、热情地向旅客提供必要的服务,及
时解答旅客咨询。
第九条对于特殊人群(如老人、孕妇、残疾人等),汽车站
应提供特殊服务通道,方便其进站。
第三章出站管理
第1页共4页
第十条旅客出站时,应携带有效车票等相关证件,按照指定
出口有序离开汽车站。
第十一条旅客出站时,应自觉遵守站内秩序,不得推搡、冲
撞他人,不得在出口处滞留或阻碍其他人员。
第十二条汽车站应设置合理的出口通道和标识,便于旅客顺
利出站。
第十三条出站口应设置充足的工作人员,及时处理旅客出站
相关事务,并提供必要的服务。
第十四条工作人员应确保出站口的顺畅,避免人员拥堵和混
乱。
第十五条汽车站应定期进行出站口的设备维修和更新,确保
其正常运作。
第四章物品管理
第十六条旅客携带的行李、物品应进行安全检查,并遵守相
关规定。
第十七条旅客应自行保管好自己的行李、物品,不得随意放
置或交给他人保管。
第十八条汽车站应提供行李寄存服务,确保旅客行李安全保
管。
第十九条对于发现旅客携带违禁物品,工作人员应及时制
止,协助有关部门进行处理。
第五章安全管理
第2页共4页
第二十条汽车站应加强安全管理,定期进行消防、安全设施
等的检查和维修。
第二十一条工作人员应熟悉应急处理流程,掌握灭火器等灭
火工具的使用方法。
第二十二条对于发生事故、突发情况,工作人员应及时报警
并采取适当的措施保护旅客的安全。
第二十三条汽车站应定期组织安全培训,提高工作人员的应
急处理能力和安全意识。
第六章管理责任
第二十四条汽车站应配备足够的工作人员,确保进出站管理
工作的顺利执行。
第二十五条汽车站应指定专人负责进出站管理,定期进行检
查和督导。
第二十六条工作人员应认真履行进出站管理职责,热情接待
旅客,解答旅客的咨询。
第七章处罚措施
第二十七条如果旅客违反进出站管理规定,如拒绝接受安全
检查、携带违禁物品等,工作人员有权制止并报告相关部门处
理。
第二十八条违反进出站管理规定的旅客,将被视为不遵守相
关法规,相关部门将依法对其进行相应处罚。
第八章附则
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第二十九条对于本制度中未规定的事项,应根据国家相关法
律法规和政策予以处理。
第三十条本制度自颁布之日起实施。
第三十一条本制度解释权归汽车站所有。
以上为2023年汽车站进出站管理制度范文,根据情况可以对
具体条款进行灵活调整和修改,以适应实际情况和需求。
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