QCC培训教材PPT课件.pptx

QCC培训教材PPT课件;目录;01;QCC全称为QualityControlCircle，中文称为品质控制圈或品质管理小组，是由相同、相近或互补性质工作的人员自发组成的小组，通过持续的质量改进活动，实现质量目标和工作效率的提升。;增强员工参与感和归属感;案例一;;02;;明确每个成员在团队中的角色和定位，如组长、副组长、组员等；根据角色分配相应的职责和权力。;团队沟通与协作能力培养;问题识别;03;包括观察法、访谈法、问卷调查法、数据分析法等。;通过连续提问“为什么”，层层深入，找到问题的根本原因。;通过团队的智慧和创造力，产生大量的解决方案。;案例一;04;定量数据（如尺寸、重量、数量等）和定性数据（如意见、观点、类别等）。;;描述性统计;;05;;;改进措施制定原则及步骤解析;;;;计划安排技巧：;;经济效益指标

衡量改进措施对企业经济效益的贡献程度。;;持续改进策略调整;持续改进策略调整;;06;报告结构;;;;THANKS