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物流服务岗位职责集合15篇

物流服务岗位职责集合15篇

物流服务岗位职责1

岗位职责:

1、负责日常供应商客服管理的沟通协调工作,监督供应商按

要求进行无限极客服工作管理;

2、负责物流客服的日常质检,输出质检报告;

3、编写物流服务规范和服务口径管理,及时完成知识库的更

新;

4、负责各地物流客服培训资料整理,以及培训实施;

5、编写日常物流客户服务流程

任职资格:

1、具有良好的客户服务理念及意识,沟通能力强;

2、逻辑思维清晰,具有较强的`学习能力和解决问题能力;

3、具有创造性思维及创新能力;

4、具备一定的文字撰写能力;

5、熟练使用office办公软件

物流服务岗位职责2

每天不间断对广场公共区域全面巡查，主要负责检查设施设

备是否完好，运行正常，发现任何不合格项按照相关程序报告相

关岗位人员进行报修，并做好记录；

巡查二次装修、施工现场，发现违规施工或安全隐患，及时

纠正并记录；巡视各区域导示、指引、标牌是否妥当，对制作、

安装等负责具体跟进和管控；

跟进各项施工、作业现场安全保护措施落实、工程进度等管

理事项；对空置楼层及单元进行检查，发现问题及时上报处理，

保证空置单元处于良好状态；参与本部门相关的工程和服务项目

的.质量验收，并提出建议；发生突发事件时，立即前往现场核实，

妥善处理的同时记录情况，及时向上级汇报；

根据上级要求对相关物品、设施设备等进行数据统计并上报；

协助其他岗位人员完成各项工作任务；完成上级领导安排的其它

工作任务。

物流服务岗位职责3

主要负责上市大厅、典藏、博览区域举办各类庆典活动现场

接待、礼仪服务；

按照活动安排通知提前布置场地，准备并调试各项服务设施；

随时检查当值区域的环境、设施设备，发现问题及时通知相关岗

位或人员到场处理，并及时上报和做好记录；

当班过程中负责当值区域的物品看管职责，上、下班时应严

格履行交接班手续；

当值区域举办庆典活动、接待人员参观等，均应有提前正式

通知，各岗位严格按照程序提供相应的参观人员身份确认、指引、

礼仪接待服务；发现任何异常情况及时上报上级确认后妥善处理；

庆典、接待、活动结束后，协助相关部门岗位对场地、座位、

灯光、地毯、音响等恢复；

对每次举办的活动程序、接待人数、服务项目等情况做详细

记录，定期汇总上报主管/副主管；

配合其他岗位人员完成其它工作任务；完成上级领导交办

的其它工作任务。

物流服务岗位职责4

负责深交所广场范围内所有绿化巡查，发现问题及时处理；

监督检查绿化外包作业人员仪容仪表及作业标准、规范、流

程及服务质量，发现不合格或违反规定的行为、现象及时纠正并

处理；根据上级批准的绿化工作计划，监督绿化供应商落实完成

情况；协调绿化服务所需的.配合，对职权范围内不能协调解决的

问题及时上报，请求上级或其它人员支持；

每天定时对广场范围内（外围绿化带、大堂绿植、室内公共

区域绿化景观、露天平台绿化、洗手间、会议室、办公区绿植等）

进行巡视，发现问题及时跟进处理并记录；

负责绿化养护、更新工作申报、验收、费用结算等工作；定

期对绿化服务供应商的服务质量进行考评，并向上级提出对不符

合要求项的处理建议；

参加绿化外包供应商工作例会；

负责对绿化外包供应商驻场人员出勤监督、考勤汇总、合理

工作量核定、服务费用核算及申报；

参与绿化外包服务招标及供应商考察，对供应商、合同评审

等提供建议；根据业户活动和会议需求，负责及时准确下达插花、

租摆等绿化服务定单；并负责收货、验货、费用核算上报；完成

上级领导安排的其它工作。

物流服务岗位职责5

执行部门经理/副经理下达的各项工作指令，负责具体安排、

部署客户服务工作，并将执行情况及时反馈；

协助部门经理、副经理做好部门客户服务相关计划和制度的

制定与修订；依照国家有关政策法规和深圳市证券交易所广场具

体情况，拟定相关管理制度、办法、通知等；

按照交楼/退租程序予业户办理交楼/退租手续，协助验收楼

宇、接受并就业户装修的申请提出初步回复意见予经理批准后书

面回复，对装修现场进行巡查，发现违规违法施工或装修防护落

实不到位现象立即予以纠正，