智能社区服务平台操作手册.docVIP

智能社区服务平台操作手册

TOC\o1-2\h\u13898第一章概述 4

79491.1产品简介 4

312591.2功能特色 4

69411.2.1信息发布与推送 4

28211.2.2社区服务预约 4

179731.2.3社区互动交流 4

104601.2.4安全保障 4

259701.2.5智能家居 4

241881.2.6数据分析与决策支持 5

45241.2.7社区商业服务 5

238391.2.8个性化定制 5

19440第二章安装与配置 5

193132.1系统要求 5

273282.1.1操作系统 5

282372.1.2硬件要求 5

200732.1.3软件要求 5

642.2安装步骤 6

319792.2.1安装包 6

302782.2.2安装环境 6

26372.2.3解压安装包 6

90602.2.4配置数据库 6

62192.2.5配置Tomcat 6

312352.2.6启动Tomcat 6

206752.2.7访问平台 6

248922.3配置环境 6

62262.3.1配置JDK 6

14022.3.2配置MySQL 6

253362.3.3配置Redis 6

18072.3.4配置Tomcat 6

88952.3.5配置智能社区服务平台 6

16065第三章用户管理 7

186153.1用户注册 7

203033.1.1注册流程 7

211973.1.2注册注意事项 7

134313.2用户登录 7

300113.2.1登录流程 7

171783.2.2登录注意事项 7

93863.3用户权限设置 7

274883.3.1权限设置流程 7

118413.3.2权限设置注意事项 8

217663.4用户信息修改 8

136103.4.1信息修改流程 8

284953.4.2信息修改注意事项 8

26977第四章社区信息发布 8

64304.1发布通知 8

106854.2发布活动 8

274654.3信息审核 9

50214.4信息撤回 9

15912第五章物业服务 9

216635.1报修管理 9

33035.1.1报修流程 9

305235.1.2维修人员响应 9

113065.1.3维修进度跟踪 9

269585.1.4维修评价 9

140765.2物业投诉 9

132645.2.1投诉提交 10

276925.2.2投诉处理 10

218255.2.3投诉跟进 10

182965.3物业费用缴纳 10

319025.3.1缴费渠道 10

156785.3.2缴费通知 10

43115.3.3缴费查询 10

298365.4物业公告 10

43835.4.1公告发布 10

314215.4.2公告查看 10

318865.4.3公告推送 10

1295第六章安全管理 10

91866.1安全巡查 10

142916.1.1巡查流程 10

77976.1.2巡查内容 11

266576.1.3巡查记录 11

91106.2报警处理 11

133736.2.1报警接收 11

214766.2.2报警处理流程 11

286866.2.3报警记录 11

67576.3安全培训 11

36656.3.1培训对象 11

193066.3.2培训内容 12

134296.3.3培训形式 12

60196.4安全设施维护 12

220796.4.1维护计划 12

233036.4.2维护流程 12

244896.4.3维护记录 12

22278第七章社交互动 12

262637.1社区论坛 12

16917.1.1论坛概述 12

274797.1.2论坛功能 12

71607.1.3使用指南 13

97397.2活动报名 13

191037.2.1活动报名概述 13

42017.2.2报名流程 13

288427.2.3使用指南 13

57517.3互动交流 13