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优化营商环境工作总结三篇

淮南市不动产登记中心优化营商环境综述

(20--年11月16日)

从多部门、多窗口到一窗办理，从大厅排队等待到指尖轻松

办事，全市不动产登记领域进一步深化放管服改革，推动一网通

办、跨省通办一件事一次办，推广拿地即开工交房即办证等创新

举措，营商环境改革从1.0进化到5.0。

市不动产登记中心落实以人民为中心发展思想，聚焦新形势、

新目标、新要求下的不动产登记难点、堵点、痛点，与深化不动

产登记改革、破解历史遗留问题、提升便民服务水平等相结合，

不断提升不动产登记质效，为优化营商环境、助推经济社会高质

量发展提供坚实的保障。截至目前，全市不动产登记网上受理业

务达30305万件，发证数量约27511本。

一、服务做加法，审批做减法

潘集区地处淮河北岸，远离我市主城区，长期以来，潘集区

企业和群众申请不动产登记需要往返奔波近50公里到市政务大

厅办理，十分不便。

为解决这一难题，市不动产登记中心致力创优营商环境，积

极与潘集区数据局联系设立窗口。在克服人员、经费紧张等情况

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下，市不动产登记中心架设专网、增添办公设备安排业务骨干长

期驻点潘集区政务服务中心，设立了2个登记业务受理窗口，为

潘集区企业和群众办理不动产登记，不动产信息查询和政策解释

工作。

自4月份潘集不动产窗口开启以来，共办理不动产登记业务

437户，免费为群众查询、开具不动产登记证明700余份，有效减

轻了潘集区企业和群众办证难的问题。

谋实策、出良招、办实事、解难题，着眼于群众和企业的所思

所需、所想所盼，市不动产登记中心不断探索新路径、新手段，

切切实实打通惠民利企最后一公里。

不断深化税费合一支付试点工作。淮南作为我省合一支付试

点城市，联合市税务局，建立了税费合一支付工作机制，实现不

动产交易税、土地收益金和登记费等统一征缴入库，形成了税费

合一收取，即时入库，自动清分的淮南模式，目前已在全市全面

实施。

积极打造不动产登记+社区网格员新模式，依托并发挥社区网

格员人

熟、地熟、情况熟优势，推动不动产登记服务和社区网格化

管理深度融合，使群众足不出户就能办理各类不动产登记业务。

截至目前不动产登记+社区网格员模式已成功办理业务276件。实

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施局长服务日坐窗口。市局领导每周轮流在不动产登记窗口坐班，

现场解决企业和群众办事的堵点难点，不断提高政务服务效能，

提升办事企业和群众的获得感和满意度。

主动作为，做好为企服务四减三增。即减资料、减环节、减费

用、减时限增设为企服务一对一、增设为企服务专窗、增设为企

服务专区等创新服务举措，进一步提升我为企业办实事的质效。

二、难事变好事，全力便民助企促发展

9月23日一大早，北京市大苑天地房地产开发有限公司职工

焦急地找到不动产登记中心窗口负责同志寻求帮助，该公司在淮

南购买了多套房屋，因不了解我市不动产登记工作流程，没有进

行预约，当事人家在北京，想尽快办结早日回京。

市不动产登记中心了解这一情况后，立即安排企业服务专班

并积极联系协调税务部门，开通一站式应急快速通道，为外地企

业加急办理商品房转移登记业务，做到当天申请办理当天返程回

京，为企业节省了时间，解决了企业的燃眉之急。

企业是市场的主体，更是城市发展的原动力。近年来，不动

产登记中心积极推进交房即办证，源头解决办证难。加强与房产

交易、税务部门业务联动，联合市住建局、市税务局，整合三部

门间信息要素，聚焦不动产登记发证的必备条件，将登记环节前

置，使以往容易引起办证难的环节在源头就能解决，畅通业主在

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收房时同步领取到不动产权证书的便利。个人购房网签、预告登

记事项一次申请、一套资料、同步办理、并联审核，通过系统对

接，信息互通，实现新建商品房网签备案和预告登记同步办理，

保障购房人的合法权益。截至目前已成功办理3307件。

不动产登记线上受理，实现不见面审批。已实现线上向金融

机构、公证、法院、社区、开发园区、公积金、开发公司等多