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体育场馆外来人员出入安全制度

第一章总则

为加强体育场馆外来人员的安全管理，保障场馆的正常运行和参观人员的安全，依据国家有关安全管理的法律法规及行业标准，制定本制度。外来人员是指进入体育场馆活动的非内部员工，包括但不限于观众、访客、合作单位人员等。确保外来人员出入安全是体育场馆管理的重要任务，旨在维护场馆的安全秩序，防止安全事故的发生。

第二章适用范围

本制度适用于所有进入体育场馆的外来人员，包括观众、客户、合作方、媒体人员、供应商及其他相关人员。所有外来人员在进入场馆之前应遵循本制度的相关规定，确保其活动不对场馆及其他人员造成安全威胁。

第三章管理规范

外来人员的出入管理包括以下几个方面：

1.身份核实

所有外来人员在进入场馆前，必须提供有效的身份凭证。身份凭证包括有效的身份证、护照或其他合法证件。安保人员应对证件进行查验，并在登记册上记录来访人员的基本信息，包括姓名、身份证号码、来访目的及访问时间等。

2.安全检查

进入场馆的外来人员需接受安检，安检内容包括但不限于随身物品的检查、金属探测、包内物品的开包检查等。任何危害公共安全的物品，如易燃易爆物品、管制刀具等，均不得带入场馆。

3.出入登记

外来人员在进入和离开场馆时，均需进行出入登记。登记内容包括姓名、身份证号码、来访单位、进入时间与离开时间等。安保人员应及时更新登记信息，以便于后续查询与统计。

4.陪同要求

对于特殊活动或高风险场所，外来人员必须在场馆工作人员的陪同下进行活动。未按要求进行陪同的外来人员将被劝退。

5.行为规范

外来人员在场馆内应遵守相关规定，不得打扰他人，不得从事任何危害场馆安全的活动。对违反行为规范的外来人员，安保人员有权要求其立即离开。

第四章操作流程

外来人员进入体育场馆的操作流程如下：

1.外来人员到达场馆时，向门口的安保人员出示有效的身份凭证。

2.安保人员对身份凭证进行查验，并在登记册上记录相关信息。

3.外来人员接受安全检查，安保人员对其随身物品进行检查，确保无危险物品携带。

4.安保人员完成安全检查后，允许外来人员进入场馆。对特殊活动的外来人员，需安排专人陪同。

5.外来人员在场馆内活动结束后，向安保人员报告离开，填写出场登记。

6.安保人员更新登记信息，确保出入记录的完整与准确。

第五章监督机制

为确保本制度的有效实施，建立相应的监督机制：

1.定期检查

场馆管理部门应定期对外来人员出入管理情况进行检查，确保制度的执行情况符合规定要求。检查内容包括身份核实、安检流程、登记信息等。

2.反馈机制

外来人员在出入过程中如遇到问题，可向场馆管理部门提出反馈。管理部门应及时处理并改进不足之处，确保外来人员的安全感与满意度。

3.安全培训

对安保人员和场馆工作人员进行定期的安全培训，提升其对外来人员安全管理的认识与能力。培训内容包括识别危险物品、应急处理流程、客户服务礼仪等。

4.事故处理

一旦发生安全事故，应立即启动应急预案，迅速开展事故处理工作。事故处理结果应及时向管理层报告，并对外公开。事后应进行事故原因分析，提出改进措施，防止类似事件再次发生。

第六章责任与处罚

所有外来人员在进入体育场馆时，必须遵循本制度的相关规定。对于违反本制度的外来人员，场馆管理部门有权采取以下措施：

1.警告

对初次违反规定的外来人员，给予口头警告，并告知其行为的后果。

2.劝退

对屡次违反规定或情节严重的外来人员，安保人员有权要求其立即离开场馆。拒绝离开的人员可依法处理。

3.追责

对于因外来人员违反规定导致安全事故的，相关责任人应承担相应的法律责任及经济赔偿。

第七章附则

本制度由体育场馆管理部门负责解释，自颁布之日起正式实施。制度的修订应根据实际情况和法律法规的变化进行，确保其持续适用性与有效性。

本制度的实施将为体育场馆的安全管理提供有力支持，保障外来人员的安全与权益，营造良好的场馆环境。