综合管理部2010年工作总结 .pdfVIP

综合管理部2010年度工作总结

2010年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远发

展打基础的一年。一年来，公司领导给予了充分的关心，全体员工给予了全力的

支持，在此综合管理部向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门2010

年的主要工作和完成情况及2011年工作思路分别汇报如下：

2010年主要工作情况

公司发展的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部

结合本公司的实际情况，初步建立了档案管理、考勤请假管理、公务用车管理、

员工培训、售后服务、劳动合同、人才招聘、计算机用品使用及维护等规章制度。

组织了公司管理人员到南方考察，ERP系统投入了使用，公司培训系统引入聚成

华企商学院，企业资质及证件的申报、年检、延期等。

网络信息化建设：公司目前共配备计算机17台。综合管理部及时维护，保

证了公司所有计算机及ERP系统正常运行。完成了公司安防监控工程的实施，监

控系统实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成

会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；

车辆管理：面包车均由综合部统一安排。以生产为中心，科学合理地安排市

内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。强化驾驶员安全行车意识。

后勤服务保障：包括了食堂和宿舍两方面。一年来，员工数量不断增长变化，

提前了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐；

员工宿舍建成后，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，为员工

配置太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。努力为员工提供周到、细

致、体贴的后勤服务。

总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进

步，2011年将是公司大发展的一年，综合管理部深感自己肩膀上的责任有多重。

一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门2011年工作思路如

下：

一、增强服务意识，提高员工满意度：服务是始终贯穿综合管理部工作的，

综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为公司服务、为员工服务、为

客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让公司、员工和客户满意，是衡量本部

门工作的基本标准。

二、职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该

及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。

三、进一步提高以文辅政的能力：不断提高文字综合水平，加强对公司领导

班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思

想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

四、努力做好各项后勤服务工作：努力当好员工生活贴心人的角色，让员工

有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决

员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛

围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严

格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项

工作正常平稳开展。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部本着“低调做人、高调做

事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任，在公司领导正确领导下一

定能够开创八方钢构的美好明天！

综合管理部

2010年12月27日