城乡居民参保信息变更登记服务指南.doc

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城乡居民参保信息变更登记

服务指南

XXXX年X月X日发布XXXX年X月X日实施

XXXX（发布单位全称）发布

事项编码

452036029008

适用范围

已经参加城乡居民基本医疗保险的自然人。

事项类别

公共服务

设立依据

《中华人民共和国社会保险法》（主席令第35号）；《社会保险费征缴暂行条例》（国务院令第259号）；《城乡居民基本医疗保险业务经办规程(试行）》。

受理机构

各级医保经办机构

决定机构

各级医保经办机构

办理条件

准予批准的条件：

1.参保人为参加城乡居民基本医疗保险的自然人；

2.参保人员需要变更姓名、身份证号码、民族、性别、办公电话、移动电话、邮编、常住地详细地址等信息的。

不予批准的情形：

以上情况以外的情形。

其他需要说明的情形：

无审批数量限制

申办材料

申请人把下列申请资料（文件、物品）送交办理窗口：

序号

提交材料名称

原件/

复印件

份数

纸质/

电子版

特定要求

1

《基本医疗保险参保信息变更登记表》

原件

1

纸质

单位代办的，需加盖单位公章

2

居民身份证或社保卡、户口簿、护照

复印件

1

纸质

3

派出所出具的变更证明

复印件

1

纸质

需加盖公安部门公章，同时变更姓名和身份证的提供

办理方式

窗口受理：直接到各级医保经办窗口提交申请材料。

网上申报：进入数字政务一体化平台

办理流程

流程图

受理

（即时）

业务经办

（即时）

业务审核

（即时）

结果反馈

（即时）

（二）办理程序

1.受理。参保人提出变更申请，医保经办机构即时受理并出具受理回执。

2.业务经办。医保经办机构对申请材料进行初审，并将变更信息录入系统。

3.业务审核。医保经办机构对申请材料和录入信息进行复核。

4.结果反馈。医保经办机构发送短信通知业务办结。

办理时限

法定时限

20个工作日

承诺时限

即时办结

收费依据及标准

收费项目

无

收费依据

无

（三）收费标准

无

结果送达

现场取件

咨询方式

现场咨询

各级医保经办机构服务窗口

电话咨询

12345

网上咨询

各级医保部门官方网站

监督投诉渠道

现场监督投诉

各级医保经办机构服务窗口

电话监督投诉

各级医保部门监督投诉电话

网上监督投诉

各级医保部门官方网站

办理地址和时间

地址：XX市XX区（市、县）XX路XX号XX服务大厅XX-XX号窗口

时间：周X至周X上午XX：XX-XX:XX下午XX：XX-XX:XX

办理进程和结果查询

办理进程查询方式

1.现场查询

各级医保经办机构服务窗口

2.电话查询

各级医保经办机构查询电话

3.网上查询

窗口办理的：微信扫描受理单二维码查询

网上办理的：通过原办理渠道查询

结果公开查询方式

1.现场查询

各级医保经办机构服务窗口

2.电话查询

各级医保经办机构查询电话

3.网上查询

窗口办理的：微信扫描受理单二维码查询

网上办理的：通过原办理渠道查

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申请表

基本医疗保险城乡居民参保信息变更登记表

参保单位（行政村、社区、学校）：

序号

姓名

居民身份证号码

变更事项名称

变更前

变更后

备注

本人确认

填表人：年月日（签章）乡镇(街道)事务所审核人：年月日（签章）

县、区（开发区）医保机构审核人：年月日（签章）

填表说明：1.若参保人的“居民身份证号码”和“姓名”发生变更，“居民身份证号码”和“姓名”栏应填写变更前的“居民身份证

号码”和“姓名”。

2.本表由县级医保机构留存。