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《人民日报》:

直播带货快速发展中也需更为规范

■文丨msm

人、年“双n”电商促销预售第一天,仅io涉嫌虚假宣传,将留下确凿证据。这些新规定将大大降

V分钟,淘宝直播的销售额就已超过去年低消费者维权的难度,有助于直播带货规范化经营。

全天,有两位主播的直播累计观看人数破亿。将直播带货纳入有效监管,还须抓住平台这个“牛

在美妆领域,有12个单品直播1小时成交过亿鼻子”。前三季度,与直播相关的投诉举报共涉及8079

元。直播带货再度成为市场关注的热点。家企业,排名前五位的均为较大的电商平台和短视频平

直播带货兴起于2016年,短短几年时台,规范直播带货首先应从这些平台着手。《网络交易

间,这种用互联网直播的方式展示、讲解、监督管理办法(征求意见稿)》提出,平台应建立检查

销售商品的新模式迅速发展起来。特别是今监控制度。期待有关部门进一步细化这一要求,特别是

年以来,受新冠肺炎疫情影响,线下交易受要明确平台应建立哪些检查监控制度。

到冲击,“直播间”被搬到田间地头、工厂此外,鼓励商家自播,让产销直接对接,也能更好

车间,农民主播叫卖自产果蔬,企业家为自地规范直播带货。目前,企业请知名主播直播带货,需

家产品站台。直播带货让供需快速对接,有要不菲的费用,成本高且分成环节复杂,不少企业赔本

效地推动了消费复苏。赚吆喝,不可持续。如果商家自播,直接把产品卖给消

然而,直播带货在快速发展的同时也存费者,能省去中间环节,更多让利给消费者,同时消费

在一些问题。前三季度,全国12315平台共者售后维权也更为直接、高效,避免一些主播、直播平

接受与直播相关的投诉举报2.19万件,同比台、商家之间推诿扯皮。

增长479.6%,其中与直播带货相关的占比近在做到有效监管的同时,也应坚持包容审慎的原

六成,问题主要集中在产品质量不过关、夸则,为直播带货等网络交易新业态、新模式留足合理发

大宣传诱导消费者冲动消费、售后退换货难展空间。我们有理由相信,更为规范的直播带货会加速

以保障等。行业优胜劣汰,改善消费者体验,从而迎来更大的发展

直播带货涉及众多消费者,将直播带货机遇,进一步激发我国巨大的消费潜力。肌

纳入有效监管的呼声越来越大。不久前

向社会征求意见的《网络交

易监督管理办法(征求意见

才/稿)》及时回应市场呼声,明确直

W播带货要以显著方式展示实际经营主

F体、售后服务等信息。即使个人上网

销售自产农副产品、家庭手工业产品,

也要公示实际地址、联系方式。同时,

直播带货必须提供回看功能,如果主播

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