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2024年物业个人工作总结范文

在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，上半

年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良

好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务

质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下：

一、物业管理工作

以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗

旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴

交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。废除了社区屋顶水

箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装

置。加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电

做好了充足准备。

规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁

止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。

对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。继续

严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱

丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。加强小区车辆管理

工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。

生活区绿化日常维护实行了专人管理。及时对一些影响电力供应

的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘

察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除

灭病虫害，保持树木良好生长。

二、工作中需要解决的问题

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目前绿化费已全部用完，下半年绿化工作无法正常开展。但危树

处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。由于我单位不便于

管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目

的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电

费定额。

完成办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。

2024年物业个人工作总结范文（2）

一、工作内容及分析

本人在过去一年的时间里，负责管理和运营一处住宅小区的物业

工作。工作内容主要包括维护和保养小区内的设施设备，协调解决居

民的抱怨和纠纷，规划和组织社区活动等。

在设施设备维护方面，本人定期检查小区内的水、电、煤气等供

应设施，确保正常运行并及时修复故障。此外，我还与相关供应商保

持紧密合作，确保设备维护和维修工作的及时性和质量。

在解决居民抱怨和纠纷方面，本人积极听取并记录居民的意见和

建议，并与相关部门进行沟通和协调，尽力解决问题。同时，我也主

动与居民沟通，了解他们的需求和困难，提供适当的帮助和支持。

在社区活动方面，我组织了多次居民聚会和庆祝活动，增加了居

民之间的交流和友谊。我还与当地学校合作，组织了多次志愿者活

动，为社区服务。这些活动不仅丰富了居民的业余生活，也增强了居

民对物业工作的信任和支持。

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总体上，我认为我的工作能够较好地完成了职责范围内的任务。

但同时也存在一些问题和不足，如工作中的疏漏和不及时的反应等。

对于这些问题，我将采取相应的措施来改进和提升。

二、工作中的亮点和收获

在工作中，我认为最大的亮点是能够与居民和相关部门建立良好

的沟通和合作关系，取得了一定的信任和支持。这是我认真聆听和尊

重居民意见的结果，也是我积极与相关部门沟通和协调的体现。

此外，我在社区活动的组织和策划方面也取得了较好的成绩。通

过组织多样化的活动，我帮助居民增进了彼此的了解和友谊，也提高

了整个社区的凝聚力和向心力。

同时，我还通过参加相关培训和学习，不断提升自己的专业知识

和技能。这不仅使我能够更好地应对工作中的各种问题，也提高了我

的工作效率和质量。

三、不足之处和改进措施

在工作中，我意识到自己存在一些不足之处。首先是工作中的疏

漏和不及时的反应。在一些紧急情况下，我没有能够及时做出决策和

行动，导致问题的进一步恶化。针对这一问题，我计划加强自己的应

变能力和决策能力，提高自己的工作效率。

其次是专业知识的欠缺。物业工作涉及多个领域，需要掌握一定

的专业知识。当前，我已通过相关培训和学习获得了一定的知识储

备，但仍存在差距。我计划在未来参加更多的培训和学习，提高自己