《跨境电商基础与实务（第3版 慕课版）》-课件 第3章 跨境电商市场调研.pptx

第3章跨境电商市场

调研跨境电商基础与实务

（第3版慕课版）

引导案例TYMO成立于2019年，是一个专注于个人护理的小家电出海品牌。出海第一年，TYMO就创造了2000万元的销售额，经过几年的发展，TYMO在海外市场获得了众多买家的喜爱。深度分析海外市场特点，洞察海外用户需求是出海品牌成功获得市场的必要条件。经过市场调研，TYMO发现美国市场的消费者喜欢尝试新鲜事物，对科技含量较高的个人护理类商品有着较高的认知度和接受度，因此，TYMO将美国市场作为进军海外的首个市场。通过深度分析美国市场，TYMO发现在该市场中，多是低端美发类商品，中高端同类商品较少。TYMO快速抓住这一需求缺口，在美国市场推出价格在59.99～69.99美元的直发梳系列商品和价格在69.99～99.99美元的卷发器，快速打开美国市场。随后，这些商品热销欧美多国。在海外社交媒体上，很多年轻用户经常抱怨发型难打理，而且他们喜欢追求变化，不想局限于一种造型，但是他们又烦恼于频繁的烫发、卷发、拉直头发会对发质造成不好的影响。针对海外用户的这些需求，TYMO推出负离子直发梳、自动卷发棒等商品，并不断对商品进行迭代升级，在商品外观和商品功能上不断进行创新，以更好地迎合用户需求。在进驻亚马逊中东站点的时候，考虑到中东市场宗教文化因素，梳子中不能使用猪鬃毛，于是销往中东市场的梳子使用尼龙材质的材料代替猪鬃毛，同样保证了梳子的抓发效果。从欧美市场到中东市场，TYMO以敏锐的市场洞察力在海外迅速打响知名度，获得了亮眼的销售成绩。TYMO，以深度调研精准定位市场需求

1海外市场调研的内容2海外市场调研的方法3主流海外市场的特点目录CONTENTS4目标市场的选择

海外市场调研是指跨境电商卖家运用科学的调研方法与手段，系统地搜集、记录、整理、分析与海外市场有关的各类信息，从而把握海外市场的变化规律，为自身制定科学的运营决策提供可靠的依据。3.1海外市场调研的内容

3.1.1海外市场环境调研海外市场调研的方向主要内容海外市场宏观环境自然环境海外市场的自然地理环境，如地理位置、气候、温度、湿度、地貌、自然资源、自然灾害等政治环境海外市场与外贸相关的政治制度，政治稳定性，对开展对外贸易的态度，如外汇限制、进出口限制、商品进出口卫生检疫、商品进出口安全管理等法律环境海外市场的与外贸相关的法律法规，例如，对知识产权的保护力度、与税收相关的法律法规、与消费者权益相关的法律法规等经济环境海外市场的经济结构、经济发展水平、经济发展前景、民众就业情况、恩格尔系数等社会环境海外市场的人口数量、人口分布情况、交通情况等文化环境海外市场所使用的语言、风俗习惯、价值观念、生活方式等技术因素海外市场的科技发展水平，如互联网普及率、移动端普及率、数字技术发展程度等海外市场电子商务环境电子商务市场规模海外市场的互联网用户数量、网购人群规模、网购人群年龄结构、电子商务交易金额、电子商务行业增长率等电子商务行业发展趋势海外市场电子商务行业的发展机遇和挑战电子商务行业竞争环境海外市场电子商务行业的竞争对手或替代品，包括电子商务平台内所经营品类的竞争对手，能购买到该品类商品的其他渠道，如便利店、商超等电子商务业务服务环境海外市场电子商务行业的供应链情况，包括商品的原材料供应商、生产商，电子商务的物流情况、电子支付服务情况、办理收结汇业务的银行服务情况等海外市场环境调研的主要内容

3.1.1海外市场环境调研海外市场调研的方向主要内容海外市场商品情况商品供给情况海外市场某个品类或某款商品的市场规模、供应渠道、主要生产商的名称和生产能力、主要分销商的销售规模、影响商品供求变化的因素、商品需求弹性的大小等商品需求情况海外市场对商品类型、质量、数量和价格的需求商品价格情况海外市场某品类商品或某款商品的价格水平，影响该品类商品或该款商品价格的因素海外市场营销情况商品分销渠道海外市场某品类商品分销渠道的类型，经销商和零售商的规模、经营能力、服务水平、资信情况，零售网点的情况，市场储运情况等广告宣传海外市场可以利用的广告媒体、广告收费标准、广告表现形式，某品类商品常用的广告宣传方法，买家对各种广告的敏感程度等海外市场竞争情况竞争对手情况海外市场中某品类商品的竞争结构和垄断程度，主要竞争对手的市场占有率，竞争对手的身份，竞争对手的实力，竞争对手的商品种类，竞争对手商品的质量与价格，竞争对手的分销渠道，竞争对手的营销策略等竞品情况海外市场中某品类商品的竞品的款式、颜色、功能、材质、卖点、价格、销售情况、上下架时间、买家评价、营销推广方式等海外市场买家情况买家属性海外市场买家的性别、年龄、身份、地位、地域分布等买家需求海外市场买家的需求结构、需求变化，买家的购买动机，买家对商品的设计、性能、包装的要求等