银行客户经理培训入职.pptx

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银行客户经理岗位概述银行产品与服务知识客户关系管理与沟通技巧风险防范与合规操作要求营销策略及实施方案设计团队协作与领导力培养目录

01银行客户经理岗位概述

负责银行客户关系的建立和维护，了解客户需求，为客户提供专业的金融服务建议和解决方案。拓展银行业务，包括存款、贷款、中间业务等，完成银行下达的各项业务指标。对客户信用状况进行评估，有效控制业务风险，确保银行业务的稳健发展。协调内外部资源，为客户提供高效、优质的金融服务体验位职责与定位

通过系统培训和实践锻炼，逐步熟悉银行业务和客户经理工作流程。入职初期成长阶段晋升方向在积累一定经验和客户