2024年导游资格考试《政策与法律法规》《导游业务》(试卷一)试题及答案指导.docxVIP

2024年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》自测试题(答案在后面)

一、判断题（本大题有40小题，每小题0.5分，共20分）

1.题目：我国旅游业的发展必须以保护生态环境为前提。

2.题目：导游人员在带团过程中必须遵守团队纪律和规章制度，严格执行旅行社安排的任务和行程计划。

3、导游员小李在引导游客游览过程中，为了不和某位游客产生不愉快，故意绕开要求参观的景点。

4、导游员在带团过程中，有权拒绝难缠游客的要求，但这些要求必须是合法的。

5.[判断题]根据《中华人民共和国旅游法》，导游人员应当具备相应的学历和服务技能，参加国家旅游行政管理部门组织的导游人员资格考试，并合格取得导游证后，方可从事导游工作。（）

6.[判断题]导游人员在导游活动中，有欺骗、胁迫、索要小费等行为，一经查实，将依法追究其法律责任。（）

7、“导游人员应当遵守旅游法规定的工作时间和报酬，保护游客的合法权益。”此表述正确。

8、导游人员从事讲解服务的，应当具备旅游主管部门颁发的导游资格证书。

9、地陪应提前半小时在出站口举起写有组团社社名的牌子迎候来自国内其他城市的旅游团。

10、地陪一般是为委托接待业务而安排的聘请的当地导游员。

11.《导游管理办法》是由国务院旅游主管部门制定的。（）

12.导游从事领队业务，必须取得导游证和领队证。（）

13、导游人员在进行讲解时，可以自行增减讲解内容。（）

14、导游人员在带团过程中遇到突发事件时，应立即向旅行社负责人报告。（）

15、判断题：导游服务体现了社会公共服务的职能。（）

16、判断题：在解释景点时，导游应该直接告诉游客景点为什么出名。（）

17、判断题

我国导游人员必须持有导游资格证书。

18、判断题

导游应主动推广购物场所，并积极促使游客进行购物。

19、目的地旅游景区可以随意设立自己的条例和价格标准。（20、导游必须持有导游证才能进行导游活动。（

21、导游应确保游客在旅行过程中严格遵守法律法规，这是导游的基本职责之一。

22、导游在非旅游活动中，不得向游客收取任何费用。

23、数字、导游人员在带团过程中应当严格遵守法律法规，不得违反合同约定从事非法活动。

24、数字、导游服务的主要内容不包括讲解服务。

25、以下哪个不是导游在带团过程中需要遵守的法律法规？

A.《中华人民共和国旅游法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国消费者权益保护法》

D.《中华人民共和国道路交通安全法》

26、以下哪个选项不属于导游业务的基本技能？

A.讲解景点历史文化背景

B.熟练掌握旅行社安排的行程安排

C.具备一定的外语水平以便接待外国游客

D.能够处理游客投诉和纠纷

27.（《政策与法律法规》）

题目描述：环境影响评价文件应当依法评估，若项目未进行环境影响评价，应一律停止建设。

28.（《导游业务》）

题目描述：在景点讲解过程中，导游应持有导游证，以证明其资格权威性，并保证讲解内容的真实有效性。

29.《导游管理办法》规定，导游从事领队业务，应当具有大专以上学历。

30.导游在导游活动中，有欺骗、胁迫游客行为的，旅行社应当承担法律责任，并追究导游的法律责任。

31、导游人员在带团过程中，应当遵守国家法律法规，不得有下列行为：()

A.违反规定擅自变更旅游行程或者中止服务活动

B.无故拒绝游客合理的要求

C.泄露游客的个人信息

D.在导游服务过程中，强迫或者变相强迫游客购物或者接受旅游者的财物捐赠

32、根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织旅游活动，应当具备以下条件之一：()

A.取得旅行社业务经营许可证满两年

B.取得旅行社业务经营许可证满一年，且年度检查合格

C.取得旅行社业务经营许可证满三个月，且年度检查合格

D.取得旅行社业务经营许可证不满三个月

33、经景区(点)主要部门负责人签字批准后，导游人员可以擅离工作岗位。()

34、一名持有全国导游证的导游员同时为两名不同团队提供地陪服务时，可以同时引领不同的团队。()

35、导游人员在景点内导游讲解时不得携带手机等通讯工具。

36、导游人员必须严格按照旅行社规定的行程计划进行活动安排，不得擅自改变行程计划。

37.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失，旅行社未尽到必要的提示义务和救助义务，旅游者请求旅行社承担相应责任的，人民法院应予支持。（）

38.《导游管理办法》规定，导游从事领队业务，应当具有大专以上学历，取得导游证，具有相应的学历背景和专业知识，同时需要一定的外语能力。（）

39、导游人员在带团过程中，应当遵守国家有关价格管理的规定，不得强制购买商品或者接受服务。()40、导游人员在带团过程中，不得诱导、欺骗游客消费