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萨提亚―个人冰山理论

自己的冰山

案例早晨上班，刚到办公室，便发现自己的电脑被打开了，桌面上放着一些陌生的文件。

引入

顿时，自己内心很愤怒(感受),然后大声地说：谁动了我的电脑(行为)!

Why

分析

我认为，在没有经过我的许可，任何人都不得打开我的电脑操作。我个人必须对电脑中所有公司机密负责任(想法)。所以，有人如果要用我电脑，必须事先得到我的许可(期待)。这样，我才感觉到被尊重，在这样的环境中工作，我才有一种安全感(渴望)。在我发现电脑被人打开那一刻，我是很低能量的。自我价值感在那一刻受到严厉地冲击(本性)。这就是一座个人内在“冰山”!

你的个人冰山是什么Ta能带给我什么怎么用好你的个人冰山

第一篇章

你的个人冰山是什么

无论是谁，都有一个属亍自己的冰山

冰山概念

解释

内在冰山，这是一个隐喻的说法。是萨提亚实用心理学里面一个标志性的心理分析模型。简单的说，就是告诉我们：一个人的行为后面，其深层的东西是什么！

个人内在冰山共分成七个层次，依次是：行为，应对方式，感受，认知(想法),期待，渴望，自我(本性)。逐步深入！当我们看待一个人的行为时，就不再仅仅停留在表面，而同时看到导演这一切后面的心理需求与成因。

行为应对方式

行为：就是我们五官所直接接收到的，来自他人和环境的信息。如我们在用友学习，一个人在静静地读书，一个人在打游戏等等。

感受认知期待渴望

自我

行为应对方式

应对方式：应对方式是指人们在压力下，应对他人、环境及自己的一种行为模式。具体分为以下五种：讨好、指责、超理智、打岔、表里一致

感受认知期待渴望

自我

行为应对方式

感受：就是行为带给我们的内心感受，它看不见摸不着，但在我们心里真实的发生着。如看到一群大雁飞过，我们心底可能会泛起一种怅然若失的淡淡忧愁，或许是首次看到大雁心理的惊喜，或许是漂泊异乡有家难回的深切悲痛……

感受认知期待渴望

自我

行为应对方式

认知：就是制造感受后面的那个脚本，是我们的信念价值观系统。看到大雁，我感到悲痛，可能内在的想法是：我应该属于祖国！人老了，就应该回到故土。看到大雁开心，其内在想法可能是：大雁原来是这么美丽的啊，大雁真是好团队的典范啊！

感受认知期待渴望

自我

行为应对方式

期待：就是一种具体的需求。如：我需要回到家乡！我需要在事业上尽快有所成就！

感受认知期待渴望

自我

行为应对方式

渴望：

这是一种深层的共性需求与期待。如需要被爱，接纳，理解，安全，赞美，肯定，尊重、重视等等。是人类成长过程中，所渴求的共同的心理营养。重点来自于小时候来自我们父母的给予。

感受认知期待渴望

自我

行为应对方式

自我：一种生命的真实状态。我们在情感上完全活在当下；能完整地兼顾我、他、情境中；能让生命力根据自然状态下不断成长。内心充满了喜乐与意义感。同时，有能很顺畅地和任何人链接。

感受认知期待渴望

自我

你的个人冰山是什么Ta能带给我什么怎么用好你的个人冰山

第二篇章

Ta能带给我什么

Ta能带给自己什么清晰的理解自己高效的沟通

良好的人际关系

什么是个人冰山Ta能带给我什么怎么用好你的个人冰山

第三篇章

怎么用好你的个人冰山

HOW

分析

1.熟知个人冰山的七层结构；

2.个人冰山的七层关系不是自下而上的，而是平行的；(区别于马斯洛需求层次)

3.常用于实践，在生活中去感知和理解。

夫妻那点事

下班了，丈夫回来，兴冲冲地告诉妻子：老婆，我告诉你一个好消息啊！我升职加薪了，怎么样？!作为妻子，您看到丈夫在呈现一座怎样的“内在冰山”呢？丈夫兴冲冲地的行为言语后面，其感受是兴奋和开心。其想法是：升职意味着我事业的进步，我能力的体现。其期待是：我要和家人分享这一喜悦，让他们也高兴。其渴望是：渴望得到家人的认可和赞美。那一刻丈夫呈现了一种高能量的生命状态。自我价值迅速提升！其实，丈夫无非期待妻子说：“你真棒！你是我的骄傲！看到你取得的成绩，我们全家都感到高兴！”但作为妻子，如果您表现出来的行为，是爱理不理，或