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健身顾问岗位职责

一、岗位职责概述

健身顾问主要负责为客户提供专业的健身指导和服务，帮助客户制定合理的健身计划，提高客户的健身效果，同时维护健身中心的正常运营。

二、具体岗位职责

1.客户服务

热情接待新客户，了解客户健身需求，进行初步的体质评估。

向客户介绍健身中心的服务项目、设备使用方法及注意事项。

2.计划制定

根据客户体质、年龄、性别、健康状况等因素，为客户量身定制健身计划。

定期与客户沟通，了解健身计划的执行情况，根据客户反馈调整计划。

3.指导与监督

在健身过程中，对客户的动作进行纠正，确保动作标准，预防运动损伤。

监督客户在健身过程中的饮食、休息等，保障客户身体健康。

4.销售与维护

向客户介绍会员卡、私教课程等增值服务，提高客户满意度。

维护老客户，通过良好的服务保持客户粘性，提高客户续费率。

5.健身知识普及

定期组织健身讲座、活动，普及健身知识，提高客户对健身的认识。

撰写健身相关文章，发布于健身中心网站、微信公众号等平台。

6.设备维护

熟悉各类健身设备的操作和使用方法，确保设备正常运行。

发现设备故障及时报修，保障健身中心正常运营。

7.内部协调

与健身中心其他部门（如前台、销售、后勤等）保持良好沟通，协调解决客户问题。

参与健身中心的培训、会议等活动，提高自身业务水平。

三、任职要求

1.学历要求：体育、健身相关专业的本科及以上学历。

2.经验要求：具有1年以上健身教练或健身顾问工作经验，熟悉各类健身项目。

3.技能要求：

具备良好的沟通能力和客户服务意识。

熟练掌握健身知识，了解人体解剖学、生理学等基础理论。

具备一定的销售技巧，能够为客户提供专业的健身产品和服务。

四、绩效评估

根据岗位职责，对健身顾问的绩效进行评估，主要包括：

1.客户满意度：通过客户评价、续费率等指标进行评估。

2.业务技能：通过专业知识考核、技能培训等指标进行评估。

3.工作态度：通过出勤率、团队合作等指标进行评估。

健身顾问岗位职责（1）

一、工作概述

健身顾问是负责为客户提供专业健身指导、健康管理建议和个性化健身计划的职位。其主要职责是帮助客户达成健身目标，提高生活质量，同时维护健身中心的良好形象。

二、主要职责

1.健康评估

对新加入的客户进行健康评估，包括体质测试、身体成分分析等。

根据评估结果，为每位客户提供个性化的健身建议。

2.训练指导

制定和调整客户的健身计划，包括有氧运动、力量训练、柔韧性训练等。

在训练过程中，监督客户动作的正确性，确保训练效果和安全。

定期与客户沟通，了解训练进度，调整训练计划。

3.健康教育

向客户普及健身知识，提高客户对健康生活的认识。

提供饮食建议，指导客户形成合理的饮食习惯。

4.会员服务

提供优质的会员服务，解答客户关于健身和健康的相关疑问。

跟进会员的健身进度，确保会员满意度。

5.市场推广

参与制定和实施健身中心的营销策略。

参与组织各类健身活动，提升健身中心的知名度和吸引力。

6.团队协作

与其他团队成员保持良好的沟通和协作，共同完成健身中心的工作目标。

参与团队培训，提高自身业务水平和团队凝聚力。

7.质量控制

监督和维护健身中心的设施设备，确保其正常运行。

定期检查和反馈会员的满意度，不断提高服务质量。

三、任职要求

1.学历要求：体育、运动康复、营养学等相关专业大专及以上学历。

2.经验要求：具有1年以上的健身行业工作经验，熟悉各类健身器材和训练方法。

3.技能要求：

具备良好的沟通能力和服务意识。

熟练掌握各类健身训练方法，具备一定的运动康复知识。

熟悉营养学知识，能够为客户提供合理的饮食建议。

四、绩效评价

根据工作职责，对健身顾问的绩效进行定期评价，包括但不限于以下方面：

1.客户满意度

2.健身计划完成率

3.业务技能提升

4.团队协作表现

5.营销业绩

通过绩效评价，激励健身顾问不断提升自身素质，为客户提供更优质的健身服务。

健身顾问岗位职责（2）

一、岗位职责

1.负责为客户提供专业的健身咨询和指导，制定合理的健身计划。

2.对客户的健康状况、健身目标、运动习惯等进行评估，为客户提供个性化的健身方案。

3.跟进客户在健身过程中的进展，及时调整健身计划，确保客户达到预期效果。

4.组织和参与各类健身活动，提高客户的健身兴趣和积极性。

5.维护健身器材，确保器材的清洁和安全。

6.参与团队培训和交流活动，提升自身专业素养和团队协作能力。

7.负责健身房的日常管理，包括客户接待、场地布置、器材摆放等。

8.负责健身房的市场推广和客户拓展工作。

二、任职要求

1.具备健身专业背景，持有健身教练证书或相关资质。

2.熟悉各类健身器材的使用方法和技巧。

3.具备良好的沟通能力和团队协作精神