知觉归因理论与个人决策.ppt

（1）好吃懒做；（2）好斗犯罪；（3）教养很差，讲粗话；（4）贫民窟，社会地位和收入低，但没钱又养一大群小孩；（5）最为关键的是：皮肤很黑，怎么洗也洗不白！定型效应

美国白人对黑人的偏见第62页,共86页，星期六，2024年，5月投射

投射是指由于自己具有某种特性，因而判断他人也一定会有与自己相同的特性。如个体在社会认知中的心情是愉快的，则对他人表情的认知判断将趋向是肯定性质的，若个体的心情是不愉快的，则对他人表情的认知判断将趋向否定性质的。这是投射作用消极的一面。第63页,共86页，星期六，2024年，5月投射

个体在社会认知中存在投射作用的特性，后被利用发展成了一种心理测量法，即通过对他人个性测量中的评价而测量检测出评估者本身的个性特征。这种通过个体测量他人而对个体进行测量的间接方法，避免了个体在直接进行自我测量鉴定时所可能存在的自我赞许倾向的影响。因此，心理投射测量法，是利用投射作用原理而设计出的对个性心理进行测量鉴定的一种比较客观、准确、有效的测量方法。第64页,共86页，星期六，2024年，5月归因理论归因就是指人们对别人或自己的行为进行分析，解释和推测其原因或者动机的过程海德（FritzHeider，1896—1988）归因理论三步骤（1）对行为的知觉（2）对行为意图的判断（3）对个性的归因归因理论研究的基本问题（1）因果关系归属（2）社会推论问题（3）未来行为预测第65页,共86页，星期六，2024年，5月二、归因的类别内因和外因（海德）：将个人的行为归因为人格特点、动机或能力等内部因素；将个人的行为归因为来自其他方面的设备条件或社会影响等外部因素。凯利（H.H.Kelly）认为（1）归因于从事该行为的人；（2）归因于行为者的对手；（3）归因于行为产生的情境第66页,共86页，星期六，2024年，5月归因的参照点

一致性（其他人在同样的情境中是否也会表现出同样的行为方式？）——不同人之间比较；一贯性（这个人在其他时候也会在同样的情境中表现出同样的行为方式么？）——不同时间比较；特殊性（这个人在其他情境中会表现不同么？）——不同情境比较。第67页,共86页，星期六，2024年，5月归因偏差

人们进行归因时有两种主要偏差。基本归因偏差（fundamentalattributionbias）：人们在解释他人行为的时候，倾向于忽视巨大的情境影响力，将行为归因为个人因素（智力、动机、态度或人格），即使在情境或环境很明显地影响了这个人行为方式的时候。如组织的某项行动是因为环境的原因失败了，但是观察事件的人会喜欢把事情归咎于个人，把他当成替罪羊，如政府、销售经理业务下滑等。第68页,共86页，星期六，2024年，5月归因偏差

自利性偏差(selfservicebias)：人们倾向于更好地表现自己。在成功时会欣然接受（将成功归因于自己的能力和努力），然而却经常将失败归因于坏运气或问题本身的“不可能性”所造成的外部情境因素，也就是我们经常强调的“客观因素”。男女差异第69页,共86页，星期六，2024年，5月对成功与失败的归因

维纳等人运用海德的归因理论对成功与失败的归因问题进行了研究，将成功与失败归因于下：四个方面的因素，即努力、能力、任务难度、机遇三个纬度，即内因——外因、稳定——不稳定、可控——不可控第70页,共86页，星期六，2024年，5月对成功与失败的归因成败归因的纬度、因素分类内因——————————————外因努力、能力任务难度、机遇稳定——————————————不稳定能力、任务难度努力、机遇可控——————————————不可控努力任务难度、能力、机遇第71页,共86页，星期六，2024年，5月第四节个人决策什么是个人决策是指在面临某种问题情况下，个人为了实现某种目标，在两个以上的备选方案中，选择一个方案的分析判断过程。第72页,共86页，星期六，2024年，5月影响个人决策的因素知觉思维方式气质与性格情绪与感情/ceshi/cs2552/第73页,共86页，星期六，2024年，5月决策过程模型

（一）基本假设I——纯理性人（经济人）第74页,共86页，星期六，2024年，5月最优决策模型第75页,共86页，星期六，2024年，5月缺陷

决策过程中要收集到与决策状况有关的全部信息是不可能的。决策者处理信息的能