智能语音电子银行业务系统合同.doc

智能语音电子银行业务系统合同

合同编号：__________

甲方（电子银行服务提供商）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

联系地址：____________________

乙方（使用方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

联系地址：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同所述“智能语音电子银行业务系统”是指由甲方研发并提供给乙方的，通过语音识别、人工智能技术实现的电子银行业务系统。

1.1.2“服务”是指甲方为乙方提供智能语音电子银行业务系统的使用、维护及升级等服务。

1.2合同目的

1.2.1本合同的目的是明确甲乙双方在使用智能语音电子银行业务系统过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益得到保障。

第二章系统使用

2.1系统提供

2.1.1甲方应按照约定的时间、地点和方式向乙方提供智能语音电子银行业务系统。

2.1.2乙方应确保系统使用的环境满足甲方提供的技术要求。

2.2使用权限

2.2.1乙方仅限于在合同约定范围内使用智能语音电子银行业务系统。

2.2.2乙方不得将系统使用权转让、出租、出借给第三方。

2.3使用责任

2.3.1乙方应合理使用系统，不得进行任何违法、违规操作。

2.3.2乙方应确保系统使用过程中涉及的用户信息、交易数据等安全。

第三章系统维护与升级

3.1维护服务

3.1.1甲方负责提供智能语音电子银行业务系统的日常维护服务，确保系统正常运行。

3.1.2甲方应在接到乙方关于系统故障、异常情况的报告后，及时进行排查和处理。

3.2升级服务

3.2.1甲方应根据市场需求和技术发展，定期对智能语音电子银行业务系统进行升级。

3.2.2乙方应配合甲方完成系统升级工作，并在升级过程中提供必要的协助。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付智能语音电子银行业务系统使用费。

4.1.2乙方还应支付甲方为提供系统维护、升级服务所发生的合理费用。

4.2支付方式

4.2.1乙方应按照约定的付款方式、时间向甲方支付费用。

4.2.2乙方逾期支付费用的，应按照约定的利率支付滞纳金。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按约定提供智能语音电子银行业务系统的，应承担违约责任。

5.1.2甲方未能按约定提供系统维护、升级服务的，应承担违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定支付费用的，应承担违约责任。

5.2.2乙方违反本合同规定的使用权限，导致系统故障、数据丢失等后果的，应承担违约责任。

第六章必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址义务

6.1.1除非本合同另有规定，甲乙双方应对在合同执行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务。

6.1.2必威体育官网网址义务自本合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕后____年止。

6.2信息范围

6.2.1必威体育官网网址信息包括但不限于系统的技术架构、、用户数据、业务流程、操作手册等。

6.2.2任何标记为“机密”或“必威体育官网网址”的文件、资料均视为必威体育官网网址信息。

6.3必威体育官网网址措施

6.3.1双方应采取合理的物理、技术和管理措施保护必威体育官网网址信息。

6.3.2双方应对可能接触必威体育官网网址信息的员工进行必威体育官网网址教育和培训。

第七章系统安全

7.1安全保障

7.1.1甲方应确保智能语音电子银行业务系统的安全性，防止系统被非法侵入、破坏或数据泄露。

7.1.2乙方应按照甲方提供的操作规程使用系统，防止因操作不当导致的安全事故。

7.2安全事件处理

7.2.1一旦发生安全事件，双方应立即启动应急预案，采取有效措施减轻损失。

7.2.2乙方应立即通知甲方，并协助甲方进行安全事件的调查和处理。

第八章数据处理

8.1数据归属

8.1.1乙方拥有其通过智能语音电子银行业务系统产生的所有数据的所有权。

8.1.2甲方对乙方数据进行处理、存储、传输时，应确保数据安全、完整和必威体育官网网址。

8.2数据处理

8.2.1甲方应在乙方授权的范围内处理数据，不得超出授权范围使用数据。

8.2.2甲方应按照乙方的指示，定期删除或备份乙方数据。

第九章法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.1.1本合同的签订、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用_______（国家/地区）的法律。

9.1.2若本合同中任何条款与_______（国家/地区）的法律