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智能酒店客房控制系统使用指南

TOC\o1-2\h\u14437第一章智能酒店客房控制系统概述 3

119641.1系统简介 3

297281.2功能特点 3

124601.2.1设备控制 3

7901.2.2信息交互 4

105231.2.3安全监控 4

32495第二章系统安装与配置 4

17222.1硬件安装 4

288572.1.1准备工作 4

59012.1.2安装步骤 4

322022.2软件配置 5

267082.2.1准备工作 5

22122.2.2配置步骤 5

49602.3网络设置 5

199282.3.1准备工作 5

300422.3.2设置步骤 6

1353第三章用户注册与登录 6

247173.1用户注册 6

46673.1.1注册流程 6

175843.1.2注意事项 6

248423.2用户登录 6

46703.2.1登录流程 6

183133.2.2注意事项 7

312043.3密码找回与修改 7

95513.3.1密码找回 7

286853.3.2密码修改 7

11136第四章客房预订与入住 7

240804.1预订流程 7

122464.1.1预订渠道 7

300954.1.2预订信息录入 7

197014.1.3预订确认 7

24.2入住登记 8

251634.2.1办理入住手续 8

50094.2.2领取房卡 8

225424.2.3房间使用说明 8

80914.3房源管理 8

286974.3.1房源信息维护 8

57934.3.2房源分配策略 8

293614.3.3房源预警机制 8

267414.3.4房源数据分析 8

15999第五章智能控制系统操作指南 8

222255.1系统界面 8

156765.2空调控制 9

163285.3照明控制 9

27905.4电器设备控制 9

5303第六章安全防范与监控 10

193196.1安全防范措施 10

106396.1.1防盗措施 10

193146.1.2防火措施 10

101686.2视频监控 10

106956.2.1监控范围 10

22786.2.2监控画面存储 10

322156.2.3监控中心 10

249676.3报警系统 11

170606.3.1报警类型 11

163116.3.2报警处理 11

22638第七章客房服务与管理 11

191767.1服务请求 11

144127.1.1服务请求流程 11

290777.1.2服务响应 11

44887.2客房清洁 11

76107.2.1清洁流程 11

17217.2.2清洁标准 12

281367.3物品管理 12

125467.3.1物品清单 12

82447.3.2物品补充 12

4657.3.3物品报废 12

1355第八章客户体验与满意度提升 12

82178.1个性化服务 13

177758.1.1客房设置 13

9908.1.2个性化推荐 13

200188.1.3特殊需求服务 13

275208.2信息推送 13

141168.2.1实时信息推送 13

246378.2.2定制化信息推送 13

73768.2.3个性化提醒服务 13

275688.3互动评价 14

114488.3.1便捷的评价渠道 14

282508.3.2有效的激励机制 14

128568.3.3定期分析评价数据 14

18304第九章系统维护与故障处理 14

131739.1系统维护 14

166049.1.1维护目的 14

263069.1.2维护内容 14

12699.1.3维护周期 14

194839.1.4维护流程 14

238369.2故障诊断 15

214249.2.1故障分类 15

72599.2.2故障诊断方法 15

4079.2.3故障诊断流程 15

17569.3故障处理 15

164019.3.1硬件故障处理 15

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