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经典案例-VoLTE内部体验回铃音异常分析与优化建议

VoLTE内部体验回铃音异常分析与优化建议

重庆电信VoLTE业务支撑团队

一、问题描述

在VoLTE内部体验测试中，截止目前共收集282个问题，其中回

铃音类问题占比达到21.3%，是除接续类问题外最多的问题。对回铃

音问题类型进行归纳，主要包括以下三类问题：

1、华为mate10、oppo-R15等手机终端在VoLTE域主叫拨打

签约彩铃业务的IMS固网终端，主叫用户未听到任何声音，但被叫终

端已振铃；

2、VoLTE域手机终端主叫拨打签约彩铃业务的IMS固网终端，

遇到主叫用户听到彩铃与“嘟。。。嘟。。。”夹杂播放的现象；

3、部分IMS固话终端拨打VoLTE域手机终端，当被叫用户签约

彩铃业务时，主叫用户可听到彩铃音；当被叫未签彩铃业务时，主叫

用户未听到任何声音。

二、信令分析

问题1和2属于“V-固话”场景；问题3属于“固话-V”场

景，其他场景（V-V，V-C，V-V）暂时未发现回铃音异常问题。

2.1“V-固话”场景下回铃音异常分析

“V-固话”场景IMS侧信令基本流程示意图，如下：

从信令流程上分析：

第一步：主叫V发送Invite消息，经IMS网络传递后，发送至被

叫IMS网络；

且主叫终端支持PEM(P-Early-Media)，即：优先由后向网元放音。

第二步：被叫IMS网络查询被叫固话的签约信息，并则将Invite

消息传递至被叫固话；

由于被叫固话终端不支持资源预留，它收到Invite消息后，会直

接发送

180ring消息，此时如被叫固话签约了彩铃业务，则彩铃平台会

截断被

叫侧发送的180ring消息，更新SDP信元如下信息：

A.填充彩铃媒体服务器地址；

B.a=curr:qoslocalsendrev”；

C.a=curr:qosremotenone”表示对端precondition未就绪；

继续向主叫侧发送更新后的180ring消息，表示由彩铃平台负责

播放彩

铃音。

第三步：主叫V收到180ring消息后，发送update消息，更新

SDP信元如下信息：

A.a=curr:qoslocalsendrev”表示本端precondition已就绪

B.a=curr:qosremotesendrev”

主叫侧可听到彩铃平台播放的彩铃。

第四步：被叫固话发送update200ok，答复主叫update消息

第五步：被叫固话发送Invite200ok，答复主叫Invite消息确认

第六步：主叫V发送ACK，确认收到。

问题1：华为mate10、oppo-R15等手机终端在VoLTE域主叫

拨打签约彩铃业务的IMS固网终端，主叫用户未听到任何声音，但被

叫终端已振铃。

被叫固话签彩铃情况下：主叫终端支持PEM(P-Early-Media)，主

叫V收到彩铃平台（后向网元）更细后的180ring后，未发送updata

消息，未与彩铃平台交互资源预留情况，因此无任何声音。

被叫固话未签彩铃情况下：无后向网元放音，则由主叫终端自行

播放回铃音，故未签彩铃时可正常播放回铃音。

问题2：VoLTE域手机终端主叫拨打签约彩铃业务的IMS固网终

端，遇到主叫用户听到彩铃与“嘟。。。嘟。。。”夹杂播放的现象。

主叫V终端支持Precondition（资源预留）机制，而彩铃平台会

出现不能识别参数Precondition，导致无法截断被叫发送的180ring

消息中的回铃音信息，将回铃和彩铃一同由媒体服务器地址指向网元

发送给主叫播放。

2.2“固话-V”场景下回铃音问题

固网拨打VOLTE完整信令流程示意图，如下：

从信令流程上分析：

第一步：主叫固话发送Invite消息，经IMS网络传递后，发送至

被叫IMS网络；