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XX口腔护士个人年度述职报告

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XX口腔护士个人年度述职报告篇一XX年对于我来

说，是成长的一年，也是收获的一年。今年四月,院领导很

信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上

多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担

负起这份重任？怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作

呢？经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重,理解科

室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸

索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊

输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性

的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我

们接触的，更密切.一句话,可以反映出一个人的修养；一个

动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院

的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严

格要求自己,凡事从我做起,率先垂范，以身作则,从而带动

全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制

度上约束自己。

要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作态度,

爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务

周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细,做实,做扎实，

力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安

心。工作中,这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可

以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救,小

到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科

看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求,

是否需要帮助，把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他

们的问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时,我们

哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是

整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。

不管任何情况下，都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解

释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们

付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液

中心的信任和好评.生活就是一面镜子，你对他笑，他就会

对你笑，我们的患者也是一面镜子,你对他笑，他也会微笑

地回报你。

没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格

的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我

和大家一起制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从

我做起,带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个

人得失，没有时间和节假日的概念.这样我们相互之间常督

促,勤落实,保障了最高效，最积极的工作热情。

精湛的技术是我们工作的核心.在门诊,有很多患儿家

长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得.这

就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水

平，提高自己的各项护理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺,

力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小.工作

闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度,方位，

固定方法,小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观察

等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,根

据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病

情变化，随时了解患者情况,确保患者安全有效的做好治疗。

值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保

障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑

容。

当然，工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我

们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的.珍惜自己的工

作，尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要

的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的

人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,我要把我的快乐传

递给每一个经受病痛的患者.通过近一年时间的工作实践，

使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更

加努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作,的与各

科室的医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的情况,

以便更出色的完成门诊护理任务。

心中有梦想，行动才会有方向,在新年度的工作中，我

将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工

作,认认真真为患者服务,为医院树品牌。

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