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2018公务员面试真题及解答（四）

1.道路拥堵，市民建议老年人避开高峰期出行或者提供老年人专

用公交车，有人赞成，认为此举是为老年人安全着想；也有人反对，

认为这对老年人不公平，只是为了自己的利益，你怎么看?

【考察能力】

综合分析能力

【粉笔审题】

审题点1：“道路拥堵”

道路拥堵是本题所有讨论的根源，题目最终的落脚点可以釜底抽薪的谈到深层次的交通

问题，如果交通拥堵解决了，自然题目中老人出行的相关问题都迎刃而解。同时，因为交通

拥堵是普遍存在的，短时间无法解决，所以老人错峰出行就成了一个解决拥堵问题的合理选

择，这也是提出这个方案的理由。

审题点2：“老年人避开高峰期出行或者提供老年人专用公交车”

我们想想，错峰出行和专用公交是不是确实能有效缓解高峰期的交通拥堵问题，答案是

肯定的，而且老人因为没有具体的出行时间限制，这个方案也具有可行性。但是，错峰出行

会提高管理成本，专用公交还会增加资金成本，如果闲时继续使用，还会造成很大的资源浪

费，所以我们全面考虑这个问题。

审题点3：“有人赞成，认为此举是为老年人安全着想”

因为老人身体问题，拥挤的公交车和快速的行驶都会对老人造成影响，因此，错峰和专

车确实可以提高老人的出行安全性，这种说法是有道理的，可以作为支持此方案的依据之一。

审题点4：“也有人反对，认为对老年人不公平，只是为了自己的利益”

表面上看，老人错峰是为了给年轻人高峰时期提供更便捷的出行，确实对老人利益有所

损害，但是从老人的安全考虑，相信老人也能理解；从全社会的整体利益考虑，是为了缓解

交通拥堵的社会性问题，是为了整体提高大家的幸福感。同时，为了对老人利益的有所弥补，

可以对老人施行一定的补贴和优惠。

【粉笔思维】

【解析示例】

针对老人错峰出行，我认为题目中两种观点都有一定道理。

支持错峰出行是考虑老年人如果加入高峰期出行，客观上加剧了交通拥堵，也对老人自

身的安全埋下了隐患，而错峰出行会缓解交通拥堵的压力，也可以让老年人安全出行。反对

错峰出行的观点则认为老人也有自己选择出行方式和出行时间的自由，如果硬性规定老人必

须错峰，则是对老人权益的损害。

以上两种观点各有道理，但我认为不可否认的是，错峰出行确实能缓解交通压力，利大

于弊，因此要真正落实好老人错峰出行，需要我们做好以下几项工作。

第一，做好老人年的宣传引导工作。老年人也是从年轻时代经过，能够理解年轻人在社

会竞争中的压力，因此，我们要激发老年人的同理心，可以通过老年人经常使用的广播、电

视以及老年大学、居委会活动等多途径向老人宣传，既宣传目前城市交通存在的拥堵，站在

全市交通环境改善的高度，去争取老人的理解，又可以感人的公益广告、宣传标语等方式引

导老人对年轻人的理解，从而为错峰出行的落实赢得支持。

第二，做好错峰出行的规划设计。可以从交通、城管、市政、公路等多单位收集相关设

计方案、图纸、管理数据等，分析掌握我市交通运行状况，比如公交车线路、数量、拥堵路

段、时间等信息，并由专家设计出最高效的全市公交运营方案，特别是老人错峰出行的方案，

确保能真正缓解交通拥堵。

第三，出台相关管理规范和政策。制定具体的错峰线路、错峰时间等规定，比如可以通

过公交卡类型来识别错峰人群，同时结合相应的利益导向政策确保落实，开通老年人专车，

老年卡在高峰时期高峰路段刷卡为原价，而在错峰时间错峰线路刷卡则有折扣甚至免费，从

而引导老人选择错峰出行。

以上措施可以缓解交通拥堵问题，但是我认为要彻底解决交通拥堵问题，这就要政府多

措并举，一是在城市建设和规划上发力，做到高标准长眼光，科学预测交通运量，做到未雨

绸缪；二是要在城市管理上科学统筹，对现有道路进行改造提高效率，对道路运行管理、车

辆线路设计等加大科学规划力度；三是更要大力宣传绿色生活理念，大力发展地铁等公共交

通，鼓励发展共享单车等项目，让人们形成环保出行的理念，减少汽车出行，从而打造绿色

环保、运行畅通的交通环境。

【粉笔解读】

（1）双观点的题目，建议要对两种观点都有所涉及，并要有自己的明确态度，是单独

支持一方，还是双方都有道理，要说清楚。建议在答题开始时就表明，让考官清晰掌握自己

的答题中心。

（2）解决问题尽量谈到最根本的问题上，比如本题最核心的是交通拥堵问题，如果只

分析对比到底要不要错峰出行或者如何贯彻错峰出行，都还不够，至少要在最后点到解决的

根本是