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行政经理年终工作总结
当新年的脚步悄然而至,我们____年的工作也宣告落幕了。为在
____年能更好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬
长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现
有情况,对____年行政部工作总结
1、人员招聘。____年共入职____人,离职____人。参加网上招聘
____次,并与部分职高学校取得了联系。分析:车间技术人员流动性
强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成
长起来,且稳定性不高,流失量大。销售部下半年部分人员调离、停
职检查、病假、婚假等,后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员
工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量最大的时候,也是
沭阳分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及
员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的
需求。
2、____年举办了____次企业管理制度培训,____次安全生产的培
训,____次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。建议利用
各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训
更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。针对____年度
售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员
礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范
用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责
人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我
应该检讨的,力争在____年度通过大家的努力配合售后前台把工作做
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精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分
项。
3、人事考核方面。____年度积极评出优秀员工____名、销售能手
____名、技术能手____名、服务标兵____名、优秀经理/主管____名,
共计____人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核《管理人员民
意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评。
4、于____年____月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自____
月____日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内
容,推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在
监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的
重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经
理、主管的支持与配合,共同加强“5s管理”保障公司规章制度体系
充分发挥作用,促进公司全方位发展。
6、____年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、
办公用品及低值易耗品进行盘点,并详细登记在案,使公司物品管理
更加完善详细。
7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,
降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体
机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也
增加了办公成本。根据公司发展及工作需要,客户服务部需重新购置
复印机一台,现已上报____年请购计划。
当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有部分
比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来
人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部
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门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请
公司领导指导批评,____年我们将更加努力,不断提高自己的业务水
平和综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。
行政经理年终工作总结(二)
从____年____月____日开始,我来到公司工作,被任命为人事管
理员。在这项工作中,我根据公司的实际情况和自己的工作做了初步
的规划。现实告诉我“只有管理好人,才能管理好事”,所以在自己
的工作期间,我根据公司的实际情况,不断创新人事管理工作。另一
方面,我仍然用我的初步计划,认真、务实地进行人事管理。首先,
我对人事管理相关文件进行了彻底的起草,并根据公司的相关规章制
度和公司的实际情况逐步完善。最后,我有一套基本规范的人事管理
规章制度。
____月底,因公司人事调整,从____月____日起晋升为本部门经
理(代理),接任行政、人事、办公室、总后事务
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