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行政管理年终工作总结（范文10篇）

1.行政管理年终工作总结范文篇一

一年的时间就这样很快的结束了，回顾自己这一年以来的工作，可以说是有

很多的地方值得去回忆。作为一名行政专员，我要做的工作有很多，不过我始终

觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的

工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自

己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。

在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修

养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下方

面：

一、严以律己，树立良好形象

严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧

急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、

服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是

尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省

自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办

公室工作人员的良好形象。

二、加强学习，不断提高业务素质

虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完

善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就

问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力

显著提高。

三、积极工作，完成各项任务

九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有

极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。

按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作。全方位

为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条

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不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，

为领导科学决策提供了可靠依据。

四、人事管理方面

相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严

重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，

可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起

管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本

上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出

做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好

督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的

工作中我要加强这方面的能力。

五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理

文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张

让大脑产生短路，这种表现就像x总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急

了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

六、个人方面的事情

这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相

处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方

面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我

找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作

疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东

西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越

来越没激情。

工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一

如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自

己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展

的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。

下一步，重点搞好以下几方面工作：

1、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

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2、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务

打下坚实基础。

3、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结

他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习