2012年中级经济师人力资源专业第四章练习题：战略性人力资源管理.pdf

第四章战略性⼈⼒资源管理

(⼀)知道、了解

战略性⼈⼒资源管理是战略管理理论与⼈⼒资源管理理论共同发展的结果

1.战略管理的定义

2.战略管理理论的发展

1)20纪80年代，第四代核⼼“将企业的竞争能⼒由外部环境来源转向企业内部资源确定”——起源于彭罗斯1959年出版

的著作《企业增长理论》

2)20纪90年代初，“企业核⼼能⼒是企业持续竞争优势之源”

3)1991年巴尼指出带来竞争优势的企业资源需要具备四⽅⾯特点

4)例题：

按照巴尼的观点，⼈⼒资源之所以被认为是企业竞争优势的来源，是因为⼈⼒资源()。

A.⾮常丰富，很容易得到

B.不能被其他类型的物质资源所替代

C.可以为企业创造价值

D.是稀有的或独特的

E.很容易被竞争对⼿模仿

【答案解析】BCD

解释组织的成功与失败，分析组织竞争优势的来源，探讨增强组织竞争优势的途径与规律的理论是()

A.双因素理论

B.战略管理理论

C.路径——⽬标理论

D.权变理论

【答案解析】B战略管理理论：解释组织的成功与失败，分析组织竞争优势的来源，探讨增强组织竞争

优势的途径与规律的理论

3.⼈⼒资源管理满⾜企业优势资源的以下四个条件：价值、稀缺性、不可模仿性及不可替代性

4.德⽂娜、冯布伦和迪奇于1984年《⼈⼒资源管理：⼀种战略观》标志着战略性⼈⼒资源管理的开端

战略性⼈⼒资源战略的含义

1.战略性⼈⼒资源管理将组织的注意⼒集中

例题：

战略性⼈⼒资源管理将组织的注意⼒集中于()。

A.组织管理的变⾰

B.员⼯考勤

C.特殊能⼒的开发

D.⾏政管理

E.组织绩效

【答案解析】ACE

2.战略性⼈⼒资源管理的⽬的

3.战略性⼈⼒资源管理的基本观念：战略性⼈⼒资源管理的重要特征是以投资的观点来看待⼈⼒资源

4.企业组织是否愿意对⼈⼒资源进⾏投资的四个决定因素(取决于)：

管理层的价值观(关键性因素)、对待风险的态度、员⼯技能的性质及⼈⼒资源服务外包的可能性

战略性⼈⼒资源管理与传统的⼈⼒资源管理的区别(七点差异)

战略性⼈⼒资源管理的六个障碍，⼤部分根植于组织的⽂化，组织的历史、价值观以及管理规则

优秀的⼈⼒资源专业⼈员应具有的能⼒特征：专业知识(主要标志)、商业知识、管理变⾰能⼒

在组织管理中，职权分为直线职权和职能职权

量化评估对组织⼈⼒资源管理活动的重要意义

1.保证⼈⼒资源管理对组织发展产⽣战略性的贡献

2.有助于显现⼈⼒资源部门的⼯作成绩，提升⼈⼒资源管理部门的作⽤地位

3.有助于掌握⼈⼒资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变

(⼆)掌握

战略性⼈⼒资源管理的作⽤机制

1.重要原则是匹配或称为契合，组织的效率依赖于⼈⼒资源战略与企业战略之间紧密的匹配

2.舒勒和杰克逊，匹配类型：外部匹配——“纵向整合”;内部匹配——“横向整合”

3.战略管理(制定)过程五个阶段

4.例题：

战略性⼈⼒资源管理发⽣作⽤的主要机制是()。A.同化

B.匹配

C.控制

D.整顿

【答案解析】B战略性⼈⼒资源管理发⽣作⽤的主要机制是匹配

⼈⼒资源部门和⼈⼒资源⼯作者的⾓⾊

1.⼈⼒资源管理者和部门的四种⾓⾊：战略伙伴、管理专家、员⼯激励者及变⾰推动者

2.⼈⼒资源管理者的六项⾓⾊模型：(由下⾄上)业务联盟和⽇常⼯作战术家(处于⾦字塔基部，被乌⾥奇教授称为“基柱

——必要但不充分”，是“必要但不需要完全掌握”的能⼒);⽂化管理者、⼈才管理者、组织设计者和战略变⾰设计者;可信赖的⾏

动家(位于塔尖，是⼈⼒资源专业⼈员能否成为⾼效⼈⼒资源的核⼼要素)

3.例题：

根据2007年密歇根⼤学和RBL集团归纳出的⾼绩效⼈⼒资源管理者应具备的胜任⼒⾦字塔，位于⾦字塔尖的是()A.业务

联盟和⽇常⼯作战术家

B.⽂化管理者

C.战略变⾰设计者

D.可信赖的⾏动家

【答案解析】D

直线经理与职能经理

1.直线经理：拥有直线职权的管理者，拥有完成⽣产和销售等实际业务的下属，有权直接指挥其下属的⼯作，需要负责

完成组织的基本⽬标

2.职能经理：拥有职能职权的管理者，