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医院新员工入职培训操作手册
总至
一、培训目的
透过符合员工学习惠论的人性化培训,怪立医院品牌,培养员工的归属感和认同感
以及对医院的忠诚度。
二、期望效果改头换面、脱胎换骨
1、新人充满白信和热忱、养威团队合作精神;
、认同医疗行业、对医院前景充满信心;
、认辣医院的企业文化与经营理念;
、了解医疗基本知识与业务营销流程;
ms
gFTEg3
三、主体课程:
1、精神建设;
2、经营理念,
3、专业知识,
4营销技巧
5、规章制度。
四、参训条件
符合医院招聘条件,通过医院而试的新进人员。
五、培训时间与方式
时间,30大
方式,前15天一公共课程
职业基侧素质《含军训)、心态、团队、企业文化
后15天一-专业谍各
规章制度、医疗知识、工作流程及培训总结
六、培训人员配备
1、阵主作出医院办公室主任为新人培训的班主任,负责培训过程的管理工作.
2、班助教-一由殿院根据员|数盖安排2名人员担任增训过程中的值呈虐作。
3、讲。入-一出医院的领导、组加和授权的外训讲师折任.
七、班主任工作职责
培训班实行班主任负责制,班主任有权对培训班的只.作出处理,直至娠退。
班务管理:
(一)、培训前;
1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课,在开课前3天用《六请函》通知讲师;
2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等,
3、制作《班主任日志入编制《新员工培训签到簿六
4、准备员工资料袋,
5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发,
6、培训场地及培训设备准备.
(二)、培训中,
1、向员工宣读培训须知,并强调着装(上辣下兰)与纪律规定;
2、积极营造良好的班级氛围,调动员工参与的积极性;
3、谷次课前向员工介绍授课讲师,,讲师讲完课后向讲师玫谢;
4、讲师上场要用激吕的音乐伴随,音量由小到人;
5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结;
6、及时与员上上海通,了解并解决员上的问题,
7、提前一天再次通知次日授课讲师;
8、向医院领导反馈员工培训学习情况;
9、处理突发事件;
10、通过班务管理和纪律,树立员工培训,
11、讲师在每天增训期间注意随时间员工灌输企业文化及理念;
12、每天填写《班主任日志》
(2)、培训后;
13、做好讲师授课效果的考评工作;
14、及时反馈员工学习
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