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2022必威体育精装版客服主管述职报告
(必威体育精装版版)
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序言
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2022必威体育精装版客服主管述职报告
时间流逝得如此之快,就算追也追不到,回顾这段时间,我们的
工作能力、经验都有所成长,不妨坐下来好好写写述职报告吧!但是
却发现不知道该写些什么,下面本店铺带来2022必威体育精装版客服主管述职
报告7篇,希望大家喜欢。
第1页共22页
2022必威体育精装版客服主管述职报告篇1
20_年x月,自到公司工作至今,回顾这一年多的时间,离不开
同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来,我始终不忘自
己作为一名管理者的职责,虽然领导班子成员几经变动,但我始终与
班子成员保持良好的沟通,团结协作,努力工作,较好地完成各项工
作任务。现作述职如下:
一、做好客服部基础工作,加强学习,努力提高自身素质
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,努力学习物业管理知
识,在思想上始终与公司保持一致,做好基础本职工作,认清自己岗
位职责,勇于解决较难处理的事情,做到“思想认识到位,工作到位”,
在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第x个月开始担任客服部主
管,在此岗位工作的x个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部
整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效
性,具体包括:对各楼负责人的重新划分;协助项目成立收费小组;
每周的排班与工作计划;各种资料的收集、整理归档;制作了客服工作
常用电话联系单;经常地提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投
诉上百起;协调与工程部的工作等。工作中,在短时间内使本部门各
项工作实现了有序管理,同时,不断充实自己的专业理论知识,相关
法律、法规的学习,努力提高自身专业素质。
二、履行区域主任岗位职责,努力做好本职工作
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