大学生对北京华联超市顾客满意度调查问卷.pdfVIP

大学生对北京华联超市顾客满意度调查结果分析

问卷总数150份，实际生效145份（调查人数为145人），统计结果如下:

小组成员：尹家兴曾震唐程峰黄皓郑博文

朱桂凤林琳卢凤婷

数据统计情况:

1、性别：

调查人数总数的男女比例

A男占所调查人数总数的39%

B女占所调查人数总数的61%

2请问您去北京华联超市购物的主要原因是什么

A、价格实惠占所调查人数总数的20%去北京联华超市购物的原因

B、产品质量好占13%

口价格实惠

C、方便占53%■产品质量好

口方便

D、服务态度好占7%口服务态度好

■其他

E、其他占4%

3、请问您来北京华联超市购物的频率是

去华联超市购物的频率

A、一天一次0.06%口一天一次

■一周2-4次

B、一周2—40.75%

口一个月1-2次

C、一个月1--2次37%

I1-2

匚一个学期

次

20%

D、一个学期1-2次20%■不定期

E、不定期42%

4你对北示华联超市冏品总体价格的印象是

对华联超市商品总体价格的印象

A、合理48.3%

2%

B、价格偏高48.2%□合理

■价格偏高

C、价格偏低2.7%口价格偏低

D、其它0.8%

5、请问您觉得北京华联超市