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2024年销售人员述职报告例文

尊敬的各位领导、同事们:

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领xx销

区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经

理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销

量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进

行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临

兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零

售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安

排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首

先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商

业公司、走访零售户、及时分送××企业报、宣传画报等企业宣

传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到

客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信

心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销

活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售

250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

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在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用

好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但

保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与

分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，

特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期

的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动

能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返

销问题。

同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也

得到了解决，xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商

业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率达到

100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终

端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好

关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系

零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为

客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销

理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了

解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状

况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上

级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

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在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会

有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪

律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要

求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先

做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市

场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任

心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律

法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点

学习了细节决定成败一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪

浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的

质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到:坚定信念，服从领导是

克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、

加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本

条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和

同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进

步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离

领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能

力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要